STAGIAIRE AGENT NOC
Détails de l'offre
REIME CÔTE D'IVOIRE RECRUTE !
Poste : Stagiaire Agent Networking Operations Center (NOC) (H/F)
Votre Mission :
Sous la supervision du Superviseur NOC, vous participerez activement au monitoring des alarmes réseau, à la gestion et au dispatching des tickets d'incidents (TT) aux équipes terrain dans le respect des SLA.
Vos Principales Tâches :
• Assister au suivi des alarmes et incidents 24h/24 et 7j/7.
• Créer, dispatcher et mettre à jour les tickets jusqu’à leur résolution.
• Coordonner les interventions et challenger les équipes terrain.
• Rédiger les rapports de supervision et de suivi d’activité.
Profil recherché :
• Formation : BAC+2 en Réseau Informatique, Télécommunications ou équivalent.
• Compétences : Maîtrise du pack Office 365.
• Qualités : Réactivité, rigueur, esprit d'analyse et excellente aisance orale/écrite.
Pour postuler :
Envoyez votre CV à l'adresse : ???? recruitment.ci@reimegroup.com
Indiquez obligatoirement en objet : « Stage Agent NOC »
Veuillez transmettre votre candidature à l'adresse suivante :
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