NOTRE BESOIN

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Chargé(e) d’Études & Data Analyst capable de piloter l’ensemble du processus de production et d’analyse des données : de la définition des besoins jusqu’à la restitution des résultats.

La personne recrutée sera notamment responsable de collecter, organiser, contrôler, traiter et analyser les données clients et les données issues des enquêtes terrain, afin de produire des études fiables permettant d’éclairer les décisions stratégiques et opérationnelles.

MISSIONS PRINCIPALES

1. Concevoir et préparer les études

* Comprendre les problématiques et besoins d’études.
* Participer à la définition des objectifs et indicateurs à mesurer.
* Élaborer les questionnaires, guides d’entretien et outils de collecte.
* Définir les méthodologies d’enquête et les échantillons.
* Préparer les dispositifs de collecte et les bases de données nécessaires.

2. Organiser et superviser les enquêtes terrain

* Planifier et coordonner les opérations de collecte.
* Organiser les équipes d’enquêteurs et leur travail sur le terrain.
* Assurer le suivi de la collecte et du respect des protocoles.
* Contrôler la qualité et la fiabilité des données recueillies.
* Identifier et corriger les anomalies ou incohérences.

3. Collecter et structurer les données clients

* Centraliser les données provenant des différentes sources.
* Nettoyer, structurer et mettre à jour les bases de données.
* Assurer la qualité, la cohérence et la traçabilité des données.
* Mettre en place des systèmes permettant une exploitation efficace des données clients.

4. Traiter et analyser les données

* Effectuer les traitements statistiques nécessaires aux études.
* Analyser les comportements, profils, besoins et tendances des clients.
* Croiser les différentes sources de données afin d’identifier des informations pertinentes.
* Produire des analyses quantitatives et qualitatives.
* Identifier les tendances, corrélations, évolutions et principaux enseignements.
* Transformer les données en recommandations concrètes et exploitables.

5. Produire les livrables d’études

* Élaborer des rapports d’études clairs et structurés.
* Produire des tableaux de bord, graphiques et visualisations de données.
* Présenter les résultats et conclusions à la Direction.
* Formuler des recommandations fondées sur les données.

6. Mettre en place un système de suivi de la donnée

* Construire et maintenir des bases de données fiables.
* Mettre en place des indicateurs de performance et de suivi.
* Automatiser, lorsque cela est possible, les traitements récurrents.
* Assurer l’archivage et la documentation des données et études réalisées.

PROFIL RECHERCHÉ

Nous recherchons un(e) professionnel(le) rigoureux(se), analytique et méthodique, capable de gérer une étude de bout en bout : conception ? collecte ? contrôle ? traitement ? analyse ? restitution.

Formation :

* Bac+3 à Bac+5 en statistiques, économétrie, data science, marketing, études de marché, économie, mathématiques appliquées, sociologie quantitative ou domaine connexe.

Expérience :

* Expérience dans les études de marché, études clients, enquêtes, statistiques ou analyse de données.
* Une expérience dans la coordination d’enquêtes terrain constitue un atout important.

MAÎTRISE DES LOGICIELS

La maîtrise des logiciels d’études, de collecte et de traitement des données est indispensable.

Le/la candidat(e) devra notamment être à l’aise avec :

* Excel avancé : tableaux croisés dynamiques, fonctions avancées, nettoyage et analyse de données.
* Power BI ou outil équivalent pour la visualisation et les tableaux de bord.
* Un ou plusieurs logiciels statistiques : SPSS, R, Python, Stata, SAS ou équivalent.
* Des outils de collecte d’enquêtes tels que KoboToolbox, SurveyCTO, ODK, survey monkey , Google Forms ou équivalent.
* La manipulation de bases de données et, idéalement, SQL.

La maîtrise de plusieurs de ces outils sera fortement valorisée.

QUALITÉS RECHERCHÉES

* Excellente capacité d’analyse et de synthèse.
* Grande rigueur dans le traitement des données.
* Esprit critique et capacité à détecter les incohérences.
* Sens de l’organisation et respect des délais.
* Autonomie et capacité à gérer plusieurs études simultanément.
* Bonne communication écrite et orale.
* Capacité à transformer des données complexes en informations simples et compréhensibles.
* Goût du terrain et capacité à coordonner des équipes d’enquêteurs.
* Discrétion et respect de la confidentialité des données.

PROFIL IDÉAL

Nous recherchons une personne qui ne se contente pas de produire des tableaux et des statistiques, mais qui sait véritablement faire parler la donnée.

Elle devra être capable de partir d’une question, de construire une méthodologie d’étude, d’organiser la collecte sur le terrain, de traiter les données, d’en tirer des enseignements et de proposer des recommandations permettant à la Direction de prendre de meilleures décisions.

CANDIDATURE

Merci d’envoyer votre CV accompagné d’une courte présentation de vos expériences en études, enquêtes et analyse de données, ainsi que des logiciels que vous maîtrisez.