:

* Répondre aux appels, messages WhatsApp et demandes des clients.
* Accueillir, renseigner et conseiller les clients.
* Établir les devis et assurer leur suivi jusqu’à la confirmation de la prestation.
* Relancer les prospects et anciens clients.
* Enregistrer et mettre à jour les informations clients.
* Planifier les interventions avec les équipes terrain.
* Assurer le suivi commercial et la satisfaction des clients.
* Développer le portefeuille clients par téléphone, WhatsApp et autres canaux.
* Effectuer des relances commerciales quotidiennes.
* Participer à l’atteinte des objectifs commerciaux de l’entreprise.

Profil recherché :

* Formation en commerce, vente, gestion ou domaine similaire.
* Une première expérience en tant qu’assistante commerciale, téléconseillère ou commerciale est souhaitée.
* Très bonne expression orale et écrite en français.
* Bonne maîtrise de WhatsApp, Excel/Google Sheets et des outils informatiques.
* Excellente capacité d’organisation et de suivi.
* Sens du contact, écoute et capacité à convaincre.
* Dynamique, ponctuelle, sérieuse et autonome.
* Forte orientation commerciale et goût du challenge.
* La connaissance du secteur des services ou du nettoyage est un plus.

Envoyez votre Cv à : Citypropre@gmail.com