Rattachée à la Service Commerciale, vous serez la voix et la vitrine de notre entreprise. Vous assurerez un accueil téléphonique d'excellence, gérerez la relation client à distance et participerez activement au développement des ventes.




Responsabilités et tâches :

. Accueil téléphonique : Prendre en charge les appels entrants avec une élocution parfaite.

. Téléprospection : Émettre des appels pour qualifier des fichiers et prendre des rendez-vous.

. Suivi client : Traiter les demandes, réclamations et assurer la fidélisation.

. Gestion commerciale : Rédiger les devis, suivre les commandes et mettre à jour la base de données.

. Soutien administratif : Classer les dossiers commerciaux et rédiger les comptes-rendus.





Profil recherché :

. Compétences vocales : Excellente expression orale, diction parfaite et voix particulièrement chaleureuse, douce et captivante au téléphone.

. Formation : Diplôme (Bac+2/3) en Gestion Commerciale, Communication ou Assistanat de Direction.

. Expérience : Minimum 1 à 2 ans dans un centre d'appels, service client ou poste similaire.

. Aptitudes : Sens poussé de la négociation, forte résistance au stress et courtoisie absolue.

. Outils : Maîtrise parfaite du Pack Office (Word, Excel) et aisance avec les outils digitaux.


Nature du contrat : Un contrat d'essai suivi d'un CDD et CDI





Comment postuler ?

Envoyez votre CV et une lettre de motivation à l'adresse : rrhabj@gmail.com avec l'objet « Candidature - Assistante Commerciale ».


Un court message vocal de présentation (Whatsapp 0141486999) sera un grand atout pour votre candidature ( facultatif )