SIRIUS FINANCES SA, institution de microfinance engagée dans le financement et l’accompagnement des particuliers, entrepreneurs et PME, recrute un(e) Responsable Exploitation disposant d’une forte expérience dans le secteur de la microfinance, afin de piloter et développer efficacement ses activités d’exploitation.

• Mission principale
Sous la responsabilité de la Direction Générale, le/la Responsable Exploitation est chargé(e) de piloter l’ensemble des activités d’exploitation de l’institution.
Il/elle assure le développement commercial, le suivi de la performance des agences et des équipes, la qualité du portefeuille de crédit ainsi que la maîtrise des risques opérationnels.
Une excellente connaissance du fonctionnement des institutions de microfinance et une expérience confirmée dans la gestion des opérations de crédit et de recouvrement sont indispensables.

• Principales responsabilités
- Pilotage des activités d’exploitation
• Piloter et coordonner les activités des agences et équipes d’exploitation ;
• Définir et suivre les objectifs de production, de collecte, de crédit et de rentabilité ;
• Mettre en œuvre les plans d’action permettant d’atteindre les objectifs fixés ;
• Analyser les performances et mettre en place les actions correctives nécessaires ;
• Veiller au strict respect des procédures et politiques internes.

- Gestion du portefeuille de crédit
• Superviser la qualité et la croissance du portefeuille de crédits ;
• Suivre quotidiennement les indicateurs de portefeuille et de risque, notamment le PAR;
• Superviser les activités de recouvrement et de gestion des impayés ;
• Mettre en œuvre des stratégies efficaces de prévention et de réduction des créances en souffrance ;
• Veiller au respect des politiques de crédit et des procédures d’octroi.

- Développement commercial
• Développer le portefeuille clients et accroître la production de crédits ;
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales ;
• Développer les activités de crédit, d’épargne et les autres produits financiers ;
• Mettre en place des actions visant à fidéliser la clientèle ;
• Assurer une présence commerciale active sur le terrain.

- Management
• Encadrer, motiver et évaluer les équipes d’exploitation ;
• Fixer les objectifs individuels et collectifs ;
• Suivre les performances des collaborateurs ;
• Accompagner les équipes dans l’amélioration de leur productivité ;
• Organiser des actions de formation et de renforcement des compétences.

- Reporting et contrôle
• Élaborer les tableaux de bord et rapports périodiques d’exploitation ;
• Présenter à la Direction Générale les résultats, écarts et plans d’action ;
• Assurer le suivi des indicateurs clés de performance ;
• Veiller à la bonne application des procédures et à la maîtrise des risques opérationnels.

• Profil recherché

- Formation :
• Bac+3 à Bac+5 en Banque, Microfinance, Finance, Gestion, Économie, Commerce ou domaine similaire.

• Expérience professionnelle :
• Minimum 7 ans d’expérience professionnelle, dont une forte expérience confirmée dans le secteur de la microfinance ;
• Expérience significative à un poste de responsabilité dans une institution de microfinance ;
• Expérience avérée dans le pilotage d’activités d’exploitation, la gestion de portefeuille crédit, le recouvrement et le management d’équipes ;
• Une expérience dans la supervision de plusieurs agences ou points de service constitue un atout majeur ;
• Bonne connaissance des réalités du marché de la microfinance en Côte d’Ivoire.

• Compétences recherchées
Le/la candidat(e) devra impérativement disposer de :
• Une excellente maîtrise des métiers de la microfinance ;
• Une solide expérience en gestion et développement de portefeuille de crédits ;
• Une bonne maîtrise des techniques d’analyse et de suivi du portefeuille ;
• Une expérience pratique du suivi du PAR et des indicateurs de risque crédit ;
• Une expertise en recouvrement et gestion des impayés ;
• Une expérience confirmée en management d’équipes commerciales et opérationnelles ;
• Une forte orientation vers les résultats et la performance ;
• De solides capacités d’analyse, de décision et de résolution de problèmes ;
• Une excellente maîtrise d’Excel et des outils de reporting ;
• Une bonne capacité à travailler sous pression et à atteindre des objectifs ambitieux.

• Qualités personnelles
Nous recherchons un(e) professionnel(le) :
• Rigoureux(se) et intègre ;
• Dynamique et fortement orienté(e) résultats ;
• Doté(e) d’un leadership naturel ;
• Autonome et force de proposition ;
• Ayant un excellent sens commercial ;
• Capable de prendre des décisions et d’assumer des responsabilités ;
• Ayant une bonne capacité de communication et de négociation ;
• Sensible à la qualité de service et à la satisfaction de la clientèle.

Dossiers de candidature
Les candidats sont priés d'adresser un CV et une lettre de motivation à l'adresse recrutement@siriusfinances.ci en précisant la mention "Candidature au poste de Responsable Exploitation " .

Seules les candidatures retenues seront contactées pour la suite du processus de recrutement