Détails de l'offre

Description du poste

Nous, agence conseil en stratégie, communication et influence, recrute un(e) Community Manager confirmé(e) dans le cadre du déploiement d’un projet évoluant dans un univers fortement lié au sport, au divertissement et aux communautés en ligne.

Passionné(e) par le sport, particulièrement le football, le/la Community Manager sera responsable de la conception, de la production, de l’animation et de l’optimisation de la présence digitale du projet.

Le poste nécessite une excellente réactivité, une vraie culture de l’actualité sportive, une forte capacité de production de contenus et une parfaite compréhension des comportements des communautés digitales ivoiriennes.

Missions principales

Stratégie éditoriale et planification

• Participer à la définition de la stratégie social media du projet ;
• construire et tenir à jour un calendrier éditorial détaillé ;
• adapter la programmation des contenus au calendrier sportif, aux grandes compétitions et aux temps forts de l’actualité ;
• décliner les prises de parole selon les spécificités de Facebook, Instagram, TikTok, X, Telegram, WhatsApp et YouTube ;
• anticiper les besoins en contenus, visuels, vidéos et activations digitales.

Création et production de contenus

• Concevoir des idées de contenus engageants autour du sport et de l’actualité ;
• rédiger des publications, scripts, légendes, accroches et appels à l’action ;
• tourner et monter des vidéos courtes pour TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts et les autres plateformes ;
• apparaître face caméra pour présenter ou incarner certains contenus ;
• réaliser des contenus réactifs pendant ou immédiatement après les grands événements sportifs ;
• adapter le ton éditorial aux codes culturels et digitaux de la cible ivoirienne, tout en respectant l’identité de la marque ;
• vérifier les informations, statistiques, calendriers, résultats et noms avant toute publication.

Animation et gestion des communautés

• Publier et programmer les contenus sur l’ensemble des plateformes ;
• suivre les matchs et événements sportifs nécessitant une animation en temps réel ;
• répondre aux commentaires et messages privés avec réactivité et professionnalisme ;
• animer les communautés sur Telegram et WhatsApp ;
• détecter les questions récurrentes et transmettre les demandes nécessitant une prise en charge particulière ;
• identifier et gérer les commentaires sensibles, rumeurs, fausses informations ou situations pouvant affecter l’image du projet ;
• mettre en place des mécaniques d’engagement, jeux, sondages, débats et conversations communautaires.

Veille et tendances

• Effectuer une veille quotidienne sur l’actualité sportive nationale et internationale ;
• suivre les tendances TikTok, les formats émergents, les mèmes, les expressions et les comportements des communautés ;
• observer les prises de parole des concurrents et des acteurs majeurs de l’écosystème digital ;
• identifier rapidement les opportunités de contenus et proposer des activations réactives ;
• suivre les évolutions des algorithmes et des bonnes pratiques propres à chaque plateforme.

Campagnes sponsorisées et performance

• Participer à la préparation et au paramétrage des campagnes sponsorisées ;
• gérer ou suivre les campagnes sur Meta Ads et les autres plateformes publicitaires pertinentes ;
• contrôler les budgets, audiences, placements et performances ;
• réaliser des tests de formats, messages et ciblages ;
• suivre les principaux indicateurs : portée, impressions, engagement, croissance des communautés, clics, coût par résultat et conversions ;
• produire des reportings réguliers et formuler des recommandations d’optimisation.

Coordination

• Collaborer avec les équipes stratégie, création graphique, audiovisuel et acquisition ;
• préparer des briefs clairs pour les graphistes, monteurs ou autres intervenants ;
• respecter les circuits de validation et les délais de publication ;
• assurer une organisation rigoureuse des contenus et fichiers ;
• garantir la cohérence des prises de parole sur l’ensemble des plateformes ;
• respecter strictement la confidentialité des informations liées au projet.

Profil recherché

• Formation Bac+3 à Bac+5 en communication, marketing digital, journalisme, publicité ou domaine équivalent ;
• expérience professionnelle vérifiable de 2 à 3 ans minimum en community management, social media ou création de contenus ;
• portfolio solide présentant des comptes, campagnes ou contenus réellement réalisés ;
• excellente culture sportive, particulièrement en football ;
• bonne connaissance des grandes compétitions africaines et internationales, des clubs, des joueurs et des habitudes des supporters ;
• excellente maîtrise du français écrit et oral ;
• capacité à rédiger rapidement avec un style clair, vivant et adapté à chaque plateforme ;
• aisance réelle face caméra ;
• maîtrise de la prise de vue et du montage vidéo sur smartphone ;
• maîtrise de Canva, CapCut ou d’un logiciel équivalent ;
• bonne connaissance de Meta Business Suite, TikTok, X, YouTube Studio, Telegram et WhatsApp Business ;
• connaissance de Meta Ads et des outils d’analyse de performance ;
• capacité à travailler dans un environnement réactif et rythmé par l’actualité ;
• sens de l’organisation, autonomie, créativité et disponibilité ;
• intégrité, fiabilité et respect des engagements.

La connaissance d’autres disciplines sportives comme le basketball, le tennis ou les sports de combat constitue un atout.

Contraintes particulières du poste

Le poste est exercé en présentiel à Abidjan. Il implique également des permanences éditoriales ponctuelles en soirée et pendant les week-ends, selon le calendrier des grandes rencontres et compétitions sportives. Ces périodes seront organisées en amont avec l’équipe.

Le/la candidat(e) doit pouvoir produire rapidement des contenus fiables sans sacrifier la qualité, l’exactitude des informations ou le respect des procédures de validation.

Dossier de candidature obligatoire

La candidature devra comprendre :

• un CV actualisé ;
• un portfolio ou des liens vers des pages et contenus réellement gérés ;
• les noms des comptes concernés et les périodes de collaboration ;
• une présentation précise du rôle personnellement joué sur chaque projet ;
• deux ou trois résultats obtenus, accompagnés d’éléments permettant de les contextualiser ;
• des exemples de vidéos tournées ou montées ;
• un court texte présentant les sports, clubs et compétitions régulièrement suivis ;
• la disponibilité du candidat ;
• les prétentions salariales.

Lorsqu’un projet a été réalisé en équipe, le/la candidat(e) devra indiquer clairement les tâches dont il/elle était personnellement responsable.

Les preuves peuvent être anonymisées afin de protéger les informations confidentielles des anciens employeurs. Aucun mot de passe, accès administrateur ou document confidentiel ne doit être transmis.

Processus de sélection

Les profils présélectionnés seront invités à réaliser un test pratique chronométré portant notamment sur :

• la culture sportive ;
• la réactivité face à une actualité ou un match ;
• la rédaction pour les réseaux sociaux ;
• la création et la présentation d’un contenu vidéo ;
• la modération d’une communauté ;
• l’analyse des performances ;
• la compréhension des campagnes sponsorisées.

Les productions réalisées dans le cadre du test seront exclusivement utilisées pour évaluer les candidats.

Toute expérience déclarée pourra faire l’objet d’une vérification. Les candidatures sans exemples concrets, portfolio ou preuves de réalisation ne seront pas retenues.

Grille interne de présélection