Détails de l'offre

Liaison hiérarchique : La Cheffe d’Équipe Commerciale

MISSIONS PRINCIPALES

Prospection et commercialisation auprès des entreprises

• Développer et fidéliser son portefeuille clients ;
• Cibler et prospecter les clients potentiels (prise de rendez-vous, démarchage téléphonique, envoi de mails...) ;
• Rédiger et faire signer les contrats (pilotage de projets, apports d’affaires, prestations…) ;
• Travailler avec le Département Prestataire de Service afin de s’imprégner des réalités de la maintenance industrielle et suivre avec ce service la réalisation des travaux proposés aux clients ;
• Travailler avec le Département Informatique afin de s’imprégner des réalités et suivre avec ce service la réalisation des travaux proposés aux clients ;
• Intégrer parfaitement le Département Commercial en faisant preuve d’initiative, apporter de nouvelles stratégies commerciales, innover, etc. ;
• Rédiger un Plan Marketing qui devra être soumis à la Direction Générale et l’appliquer après validation ;
• Assurer la vente de tous les produits : prestations de services, logiciel GMAO CARL SOURCE, logiciel de Gestion Électronique de Documents (GED), formations, logiciel de gestion des infrastructures réseaux ADNR3Web, conseils, expertises, appareils d’inspection industrielle FLUKE et les nouveaux appareils des sociétés partenaires ;
• Étudier avec les responsables des entreprises leurs besoins et leur proposer, le cas échéant, la vente d’autres produits ;
• Faire le suivi du portefeuille clientèle et le développer d’au moins 10 % par année ;
• Assurer l’après-vente des produits : suivi, proximité, besoin d’accompagnement ;
• Promouvoir l’offre de services ou de produits dont il/elle a la charge ;
• Développer l’activité auprès de prospects ;
• Rendre compte de son activité commerciale auprès de sa hiérarchie ;
• Participer aux actions de mailing ;
• Participer au suivi des collaborateurs chez les clients ;
• Participer à des salons.

MISSIONS TRANSVERSALES

• Travailler en synergie avec les Départements Informatique, Technique, Comptabilité et Logistique ;
• Assurer une veille technologique, économique et concurrentielle.

CONDITIONS D’EXERCICE

Liaisons – Relations

Externes :

• Prospects / Clients.

Internes :

• En collaboration avec les Départements Informatique, Comptabilité & Ressources Humaines, Technique (PS) et Logistique.

LIEUX DE TRAVAIL

• Il peut être sédentaire (dans les locaux du client) ;
• Il peut être très mobile (national, international).

COMPETENCES ET CONNAISSANCES REQUISES

• Amour de la vente ;
• Combativité dans la vente ;
• Sens de la négociation, culture du résultat et de la relation collaborative ;
• Connaissances juridiques en matière de contrats, de partenariats et d’accords ;
• Bonne connaissance de l’environnement économique ;
• Maîtrise des outils de communication orale (maîtrise de l’animation de réunions et de la prise de parole en public, bonne élocution) et écrite (Word, Excel, PowerPoint, Internet) ;
• Maîtrise de l’anglais (Parlé : moyen ; Écrit : moyen) ;
• Compréhension juste des situations, sens pratique, bon sens ;
• Capacités d’analyse et de synthèse, rigueur intellectuelle ;
• Sens de l’écoute ;
• Aptitudes relationnelles : capacité de contact, de communication, esprit de dialogue ;
• Capacité à organiser son travail en fonction des contraintes, des délais et des objectifs ;
• Aisance relationnelle et confiance en soi ;
• Capacité à travailler en équipe, à transmettre et échanger des informations, à établir des relations efficaces avec autrui ;
• Permis de conduire catégorie B minimum ;
• Autonomie, prise d’initiative ;
• Créativité ;
• Connaissance technique des moteurs thermiques et électriques, et des équipements électriques (armoires, coffrets TGBT, groupes électrogènes, etc.) ;
• Connaissance des logiciels GED et GMAO.

FORMATION

Principales formations

• Minimum BTS Technique ou DUT Techniques Commerciales ;
• École de Commerce ;
• École d’Ingénieur, option Ingénieur d’Affaires / Ingénieur Commercial / Marketing.

EVOLUTION PREVISIONNELLE DU POSTE

• Chargé(e) de Grands Comptes ;
• Responsable Commercial et Marketing ;
• Responsable Produit - Pays.

Candidature :

Merci d’adresser votre CV et Lettre de Motivation à :

recrutement.rci@servtec-international.com