Détails de l'offre

MISSION DU POSTE

Assurer la gestion administrative des activités de l'entreprise et contribuer au développement commercial des prestations phytosanitaires (fumigation, désinsectisation, dératisation, désinfection, traitement des magasins de stockage, traitements des produits agricoles, lutte anti-termite, hygiène publique et services associés).

Le ou la titulaire du poste est chargé(e) de développer le portefeuille clients, d'assurer le suivi administratif des contrats et de garantir une excellente qualité de service.

Responsabilités administratives

• Accueillir les clients et partenaires.
• Assurer la gestion du courrier, des e-mails et des appels.
• Préparer les devis, contrats, bons de commande, bons d'intervention et factures.
• Constituer les dossiers administratifs pour les appels d'offres publics et privés.
• Assurer le suivi des agréments, assurances, certifications et documents réglementaires.
• Tenir à jour les bases de données clients.
• Assurer le classement et l'archivage des dossiers.
• Suivre les règlements et effectuer les relances clients.
• Produire les tableaux de bord administratifs et commerciaux.
• Assurer le suivi documentaire des interventions phytosanitaires.

Responsabilités commerciales

• Prospecter les entreprises, coopératives agricoles, exportateurs, industriels, entrepôts, ports, transitaires, administrations publiques, ONG et institutions.
• Identifier les besoins des clients en matière de protection phytosanitaire.
• Promouvoir les prestations de l'entreprise.
• Élaborer les offres techniques et commerciales.
• Assurer le suivi des devis jusqu'à leur transformation en contrat.
• Organiser les visites techniques avec les équipes opérationnelles.
• Participer aux négociations commerciales.
• Fidéliser les clients existants.
• Assurer une veille commerciale et concurrentielle.
• Développer des partenariats stratégiques.

Activités spécifiques au secteur phytosanitaire

• Assurer le suivi administratif des prestations de fumigation.
• Participer à la préparation des dossiers de renouvellement d'agréments.
• Veiller à la conformité des documents réglementaires exigés par les clients.
• Coordonner la transmission des rapports techniques aux clients.
• Assurer le suivi administratif des interventions réalisées sur les magasins de stockage, les entrepôts, les usines, les conteneurs, les navires et les sites industriels.
• Participer à la préparation des offres destinées aux filières cacao, café, coton, anacarde, hévéa et autres produits agricoles.
• Collaborer avec les équipes techniques afin d'assurer une bonne planification des interventions.

Profil recherché

• Bac +2 à Bac +5 en Gestion commerciale, Administration, Marketing, Agribusiness ou Gestion des entreprises.
• Expérience de 1 an  dans une fonction similaire.
• Une expérience dans les domaines phytosanitaire, agricole, agroalimentaire, environnemental ou de l'hygiène publique constitue un atout majeur.

Compétences techniques

• Maîtrise des techniques de prospection et de négociation.
• Bonne connaissance des procédures administratives.
• Capacité à rédiger des offres techniques et commerciales.
• Maîtrise des appels d'offres.
• Bonne maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Bonne capacité rédactionnelle.
• Maîtrise des tableaux de suivi et des reportings.

Qualités personnelles

• Sens de l'organisation.
• Rigueur.
• Dynamisme.
• Esprit d'initiative.
• Aisance relationnelle.
• Intégrité.
• Sens du service client.
• Capacité à travailler sous pression.
• Goût du terrain et de la prospection.

Objectifs de performance (KPI)

• Atteindre les objectifs mensuels et annuels de chiffre d'affaires.
• Générer de nouveaux prospects qualifiés chaque mois.
• Augmenter le taux de transformation des devis en contrats.
• Assurer le suivi des créances clients.
• Respecter les délais de traitement des dossiers.
• Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.
• Développer le portefeuille clients dans les secteurs du cacao, du café, de l'anacarde, du coton, de l'hévéa, des industries agroalimentaires, des entrepôts, des transitaires et des administrations publiques.

• Un curriculum vitae (CV) à jour ;
• Une lettre de motivation.