Détails de l'offre

Un Responsable technico-commercial en chimie combine expertise scientifique et compétences commerciales : il analyse les besoins des clients industriels, propose des solutions techniques adaptées, négocie les contrats et assure le suivi de la relation client. Son rôle est stratégique car il développe le chiffre d’affaires tout en garantissant la satisfaction et la fidélisation des clients.

Missions principales

• Prospection et développement commercial

  • Identifier de nouveaux clients et marchés

  • Promouvoir les gammes de produits chimiques (polymères, colorants, additifs, etc.)

  • Relancer les prospects et gérer les appels d’offres

• Analyse des besoins et conseil technique

  • Étudier les cahiers des charges et contraintes techniques des clients

  • Proposer des solutions adaptées en tenant compte des normes, brevets et innovations

  • Rédiger des offres technico-commerciales détaillées

• Négociation et vente

  • Définir les conditions commerciales (prix, délais, services associés)

  • Conclure des contrats de vente ou de prestation

  • Assurer le suivi budgétaire et le reporting

• Suivi et fidélisation client

  • Contrôler l’exécution des contrats et la qualité des livraisons

  • Gérer les réclamations et mettre en place des actions correctives

  • Maintenir une relation durable et proactive avec les clients

• Coordination interne

  • Collaborer avec les services techniques, production et marketing

  • Remonter les informations du marché et de la concurrence

  • Participer à la stratégie commerciale de l’entreprise

Compétences clés

• Double compétence : expertise scientifique en chimie + fibre commerciale

• Négociation et persuasion : convaincre des clients industriels exigeants

• Rigueur et autonomie : gérer un portefeuille client en respectant la politique commerciale

• Qualités relationnelles : diplomatie, sens du contact et disponibilité

• Veille technologique : suivre les évolutions réglementaires et innovations chimiques

Cv à assistante.direction@epureau-ci.com