Détails de l'offre

Poste : Stage Support Commercial

Métier(s) : Commerce

Niveau(x) : BAC+2

Expérience : Minimum 1 à 2 ans

Lieu : Abidjan

Date de publication : 06/07/2026

Date limite : 24/07/2026

Description du poste

Afin de renforcer notre équipe commerciale, le Support Commercial est chargé d'assurer l'appui administratif et opérationnel de l'activité commerciale à travers l'utilisation des outils informatiques. Il garantit la fiabilité des données, le suivi des dossiers commerciaux et la production des documents nécessaires au bon fonctionnement de l'équipe. Il intervient principalement sur les logiciels de gestion, les bases de données, les tableaux de bord et les outils collaboratifs afin d'optimiser les processus internes et de faciliter les activités commerciales.

Missions

• Gérer et mettre à jour les bases de données clients ;

• Assurer la saisie et le suivi des informations commerciales dans le CRM ;

• Préparer les devis, propositions commerciales et documents administratifs ;

• Suivre les commandes et mettre à jour les tableaux de bord ;

• Produire des rapports et des statistiques commerciales ;

• Assurer le classement et l'archivage numérique des documents ;

• Coordonner les échanges entre les équipes commerciales et les autres services ;

• Veiller à la qualité et à la fiabilité des données.

Savoir-faire

• Maîtriser les outils bureautiques (Microsoft Excel, Word, PowerPoint) ;

• Utiliser efficacement un logiciel CRM pour la gestion des données clients ;

• Assurer la saisie, le contrôle et la mise à jour des bases de données ;

• Élaborer et mettre à jour des tableaux de bord et des reportings ;

• Préparer des devis, offres commerciales et documents administratifs ;

• Organiser et assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux ;

• Produire des rapports d'activité et des statistiques ;

• Maîtriser les outils collaboratifs (Microsoft Teams, Google Workspace) ;

• Gérer les documents numériques et leur archivage ;

• Garantir la qualité, la fiabilité et la confidentialité des données.

Savoir-être

• Rigueur et sens de l'organisation ;

• Esprit d'analyse et souci du détail ;

• Discrétion et respect de la confidentialité des informations ;

• Autonomie dans l'exécution des tâches ;

• Sens du service et orientation client interne ;

• Esprit d'équipe et bonne capacité de collaboration ;

• Excellentes aptitudes en communication écrite et orale ;

• Réactivité et capacité à gérer les priorités.

Dossier de candidature

CV + Lettre de motivation à envoyer à :

recrutementpci@ariana.ci