Localisation : Abidjan
Type de contrat : CDI
Secteur d’activité : Acteur majeur de télécommunications en Côte d’Ivoire


Mission principale :
En tant qu’Ingénieur Support Data Center, vous assurez la conception, l’exploitation et la disponibilité des infrastructures du Data Center afin de garantir la performance, la sécurité et la continuité des services informatiques de l’entreprise. Vous contribuez également à l’optimisation des infrastructures techniques et à l’amélioration continue des environnements IT critiques.


Tâches :

1. Exploitation et disponibilité des infrastructures Data Center

• Superviser les infrastructures IT (serveurs, stockage, réseaux, virtualisation)
• Garantir la disponibilité et la performance des équipements hébergés dans le Data Center
• Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements
• Surveiller les indicateurs de performance et intervenir rapidement en cas d’incident


2. Administration des systèmes et infrastructures techniques

• Installer, configurer et mettre à jour les serveurs et équipements réseau
• Administrer les environnements virtualisés et les ressources de stockage
• Mettre en œuvre les procédures de sauvegarde et de restauration des données
• Assurer la gestion des accès et la sécurité des systèmes


3. Supervision et monitoring des infrastructures

• Mettre en place et exploiter les outils de supervision des infrastructures IT
• Analyser les alertes et incidents afin de garantir la continuité de service
• Suivre la performance et la disponibilité des équipements
• Produire des rapports réguliers sur l’état des infrastructures

4. Évolution et optimisation du Data Center
• Contribuer à l’amélioration de l’architecture des infrastructures IT.
• Participer aux projets de modernisation et d’extension du Data Center.
• Collaborer avec les équipes réseau, sécurité et systèmes pour intégrer de nouvelles solutions.
• Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures d’exploitation.
5. Participer à l’évolution et à l’optimisation du Data Center
• Contribuer à l’amélioration de l’architecture des infrastructures IT
• Participer aux projets de modernisation ou d’extension du Data Center
• Collaborer avec les équipes réseau, sécurité et systèmes pour l’intégration de nouvelles solutions

6. Assurer la documentation et le reporting
• Rédiger et mettre à jour la documentation technique
• Formaliser les procédures d’exploitation et d’intervention
• Produire des rapports d’activité et d’incident à destination du management


7. Support avant-vente et accompagnement commercial
• Accompagner les équipes commerciales lors des rendez-vous clients et des visites terrain.
• Analyser les besoins techniques des clients et proposer des solutions Data Center adaptées.
• Participer à la conception et au dimensionnement d’offres sur mesure en fonction des besoins exprimés.
• Apporter une expertise technique dans l’élaboration des propositions commerciales