Dans le cadre du renforcement de son équipe financière, le Groupe La Lavandière recrute un(e) Chargé(e) de Recouvrement pour assurer le suivi et le recouvrement des créances clients afin de garantir les encaissements dans les délais impartis et contribuer à l'amélioration de la trésorerie de l'entreprise.

Le poste est rattaché au Chef Comptable.

Missions principales
Gestion du recouvrement
Assurer le suivi quotidien des comptes clients ;
Identifier les factures échues et les impayés ;
Effectuer les relances téléphoniques, par courrier et par e-mail ;
Élaborer et suivre les échéanciers de paiement ;
Négocier les modalités de règlement avec les clients.
Suivi administratif
Mettre à jour les dossiers clients ;
Établir les états périodiques de recouvrement ;
Produire les rapports de suivi des créances ;
Assurer le classement et l'archivage des documents de recouvrement.
Gestion des litiges
Identifier les causes des retards de paiement ;
Collaborer avec les services concernés pour résoudre les litiges ;
Assurer le suivi des réclamations clients relatives aux factures.

Reporting
Établir les tableaux de bord de recouvrement ;
Présenter les situations d'encours clients à la hiérarchie ;
Assurer le suivi des indicateurs de performance liés au recouvrement.

Profil du poste

Formation
Bac +2 à Bac +3 en Comptabilité, Finance, Gestion ou tout diplôme équivalent.
Expérience
Minimum 2 ans d'expérience dans le recouvrement ou la comptabilité clients.

Compétences techniques
Maîtrise des techniques de recouvrement ;
Bonne connaissance de la comptabilité clients ;
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) ;
Connaissance des logiciels comptables et ERP.
Qualités personnelles
Sens de la négociation ;
Rigueur et organisation ;
Aisance relationnelle ;
Persévérance et diplomatie ;
Discrétion et confidentialité.

Conditions
Poste basé à Abidjan ;
Type de contrat : CDD ;
Disponibilité : immédiate ;

Dossiers de candidature

Les candidats intéressés sont invités à transmettre :

Un CV ;
Une lettre de motivation ;
Les copies des diplômes ;
Les attestations de travail.

recrutelavandiere@gmail.com

Objet du mail : Candidature – Chargé(e) de Recouvrement

Date limite de dépôt : 30 juin 2026