Détails de l'offre

Ivoire Facility Management (IFM) est un acteur de référence du facility management en Côte d'Ivoire, filiale du Groupe PFO Africa. Nous accompagnons des clients exigeants : entreprises, institutions et sites industriels, dans la gestion de leurs bâtiments et environnements de travail : maintenance multitechnique, services généraux, hygiène & sécurité.
Avec près de 500 collaborateurs engagés sur le terrain et une direction générale qui investit activement dans la montée en compétences, IFM est en pleine structuration. Rejoindre IFM aujourd'hui, c'est intégrer une organisation en mouvement, contribuer à la professionnalisation d'un secteur clé et évoluer dans un environnement où l'initiative est valorisée.

CE QUE NOUS OFFRONS
Un environnement de travail stimulant et en pleine évolution
Une couverture maladie
Une rémunération attractive
D’autres avantages.

VOS MISSIONS
L'Agent Liftier(e) est en charge de la conduite des ascenseurs et de la gestion des flux d'usagers. Il/Elle accompagne les usagers dans la montée et la descente des étages et assure une communication efficace avec les autres agents du service accueil.
Vous serez amené à :
Gérer les affluences aux abords des ascenseurs en collaboration avec les agents de sûreté
S’assurer que le nombre de personnes en cabine et la masse chargée sont conformes aux consignes de sécurité
Veiller à l'application des consignes sanitaires en vigueur par les usagers
Communiquer (par talkie-walkie) avec les Agents d'accueil pour assurer un trafic fluide, rapide et efficace
Faire un rapport quotidien de son activité auprès du/de la chef(fe) d'équipe et/ou du/de la Responsable Services
Veiller à la propreté et au bon entretien des cabines des ascenseurs
Remonter immédiatement les informations en cas de panne, de dysfonctionnement de l'ascenseur, ou de comportement anormal des usagers aux équipes de maintenance ou de sécurité (PCS, IFM) ;
Rassurer les usagers en cas de panne et solliciter rapidement l'aide des agents de sécurité incendie ou des équipes techniques de réparation.
*Liste non exhaustive des activités

Profil du poste

Formation: Niveau BEPC/CAP minimum
Expérience: Une première expérience en entreprise, idéalement à un poste similaire
Langues: Bonne maîtrise du français ; anglais professionnel est un plus.

Compétences Techniques :
Aptitude à la régulation et la gestion des flux de personnes
Application des contrôles de conformité de charge et de jauge
Maîtrise des procédures de sécurité et d'urgence (Ascenseurs)
Utilisation professionnelle des outils de communication
Savoir gérer son stress et assurer une communication de crise
Capacité à faire des reporting opérationnels clairs et conformes
Connaissance des techniques d’accueil de base
Respect des consignes d’hygiène et sécurité
Expression orale soignée (vocabulaire, diction, ton, etc.)

Qualités Personnelles :
Excellente présentation et sens du service
Aisance relationnelle, diplomatie, maitrise de soi
Vigilance, rigueur et sens de l’observation et de l’alerte
Ponctualité et fermeté
Esprit d’équipe et collaboration
Bonne gestion du stress.

Dossiers de candidature

Envoyez votre CV actualisé en format PDF à l'adresse suivante : rh@ivoirefacility.com, en indiquant en objet du mail : « Candidature – Agent Liftier ».

Seules les candidatures complètes et correspondant au profil recherché feront l'objet d'un retour.

IFM s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. Ce poste est ouvert à toutes et tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Des aménagements raisonnables peuvent être mis en place pour faciliter votre intégration et votre exercice professionnel.