Le Conseiller (e) Développement PME Senior est chargé d’assurer la croissance, le suivi et la fidélisation du portefeuille Clients composé de petites et moyennes entreprises.
Il/elle accompagne les PME dans leurs démarches de formalisation, d’accès au financement et d’amélioration de leur gestion, tout en veillant à promouvoir et vendre les offres de services de l'entreprise.
Il/elle Contribue à la croissance et à la performance des entreprises clientes à travers la prospection, l’accompagnement et le soutien à la mise en œuvre de solutions de gestion, d’organisation et de financement.
les activités principales :
1️ Développement commercial et prospection
• Identifier et prospecter des PME cibles (startups, entreprises en croissance, secteur informel).
• Promouvoir les offres de services de l'entreprise
• Participer à la préparation et l’animation de campagnes de communication et d’événements (webinaires, salons, ateliers).
• Réaliser les entretiens de diagnostic des besoins des entreprises et formuler des propositions adaptées.
• Contribuer à la création d’un portefeuille structuré de clients actifs selon les termes et procédures internes
2️ Accompagnement et suivi des clients PME
• Conseiller les entreprises sur les aspects de gestion, stratégie, finances, marketing ou organisation.
• Maintenir une relation de proximité avec les clients, anticiper leurs besoins et veiller à leur satisfaction.
3️ Gestion et reporting
• Alimenter le CRM client et veiller à la mise à jour régulière des informations.
• Produire les rapports hebdomadaires d’activités (prospection, suivi, taux de conversion, etc.).
• Contribuer à l’analyse du portefeuille et à la définition de stratégies de fidélisation.
• Identifier les opportunités de partenariats ou de nouveaux services à forte valeur ajoutée pour les PME et startups.
Profil du poste
Bac +4/5 en Gestion, Marketing et Management des entreprises
3 ans au minimum dans un domaine commercial
Dossiers de candidature
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