Mission principale
En tant que chargée d’inscription et de conversion, vous êtes au cœur du développement commercial de notre organisme. Votre rôle est de transformer les prospects en inscrits, tout en assurant un accompagnement de qualité des familles et apprenants.

Vos missions:
Gérer les demandes entrantes (appels, mails, formulaires web)
Conseiller les familles et étudiants sur les offres de formation et de soutien scolaire
Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
Assurer le suivi des prospects jusqu’à l’inscription (relances, accompagnement)
Optimiser le taux de conversion
Participer à l’amélioration des scripts commerciaux et parcours clients
Mettre à jour les outils CRM et suivre les indicateurs de performance
Collaborer avec les équipes pédagogiques et marketing

Profil du poste

Bac +3 à Bac +5 (commerce, communication, éducation ou équivalent)
Expérience en relation client, vente (idéalement dans la formation ou l’éducation)
Excellentes compétences relationnelles et sens de l’écoute
Aisance à l’oral et capacité de persuasion
Organisation, rigueur et autonomie
Maîtrise des outils bureautiques et CRM

Dossiers de candidature

cv à envoyer à rh@monprofchezmoi-ci.com