Business Unit Formation – AFRICA PROJECT MANAGEMENT (APM)

Vous êtes un(e) closer digital performant(e) ?
Vous savez transformer des leads en ventes payées ?
Vous aimez vendre, relancer, convaincre et dépasser vos objectifs ?

👉 Ce poste est pour vous.

Dans le cadre du développement de sa Business Unit Formation, APM recrute un(e) Commercial Formation Digitale – B2C capable d’assurer la conversion des prospects, le suivi client et le recouvrement avec exigence et performance.

OBJECTIF PRINCIPAL:
Augmenter le chiffre d’affaires des formations digitales en :

- Convertissant les leads entrants

- Optimisant le taux de transformation

- Assurant un suivi rigoureux jusqu’au paiement complet

- Fidélisant les apprenants

RESPONSABILITÉS
1. Développement Commercial & Conversion

Qualification des leads entrants

Relances stratégiques (WhatsApp, email, appels)

Argumentaire personnalisé

Closing et validation des inscriptions

Suivi des paiements et recouvrement

2. Gestion du Parcours Client

Accompagnement avant / pendant / après formation

Gestion des accès aux produits digitaux

Suivi administratif des dossiers

Gestion des réclamations

3. Animation & Engagement

Animation des groupes WhatsApp

Relances engagement & rappels échéances

Suivi des alumni et recommandations

4. Pilotage & Reporting

Mise à jour du CRM

Suivi des KPI (conversion, taux de paiement, panier moyen)

Reporting hebdomadaire

Proposition d’amélioration des scripts commerciaux.

Profil du poste

Bac+3/4 en Commerce, Marketing Digital ou équivalent

Minimum 3 ans en vente digitale / télévente / formation

Expérience prouvée en conversion de leads

Maîtrise CRM, WhatsApp Business, emailing

Forte culture du résultat

Mentalité performance

Atouts :

Expérience en e-learning

Expérience en recouvrement

RÉMUNÉRATION

Budget ouvert selon compétences et performance.

Package attractif comprenant :

Fixe compétitif

Variable lié aux ventes et au recouvrement

👉 Nous recherchons des profils performants.
La rémunération sera alignée sur votre niveau d’impact.

Dossiers de candidature

Envoyer CV à :
s.yao@apm.ci

recrutement@apm.ci

Objet : Candidature – Commercial Formation Digitale B2C