ML AFRICA recrute des Téléconseillères francophones motivées pour confirmer les commandes de nos clients par téléphone

VOS MISSIONS

Vos missions :
Contacter les clients pour confirmer leurs commandes 📞
Suivre les expéditions et assurer leur bon déroulement 📦
Gérer les réclamations et trouver des solutions efficaces ✅

Fidéliser les clients : Créer une expérience client exceptionnelle à chaque appel
Atteindre vos objectifs : Respecter les KPIs de confirmation et contribuer à notre croissance

📈 Environnement dynamique dans une entreprise en forte croissance
🚀 Possibilité d’évolution vers des postes permanents
💰 Primes sur performance
🤝 Accompagnement par une équipe expérimentée

Profil du poste

Profil recherché :

Expérience dans un poste similaire (souhaitée)
Sérieux, sens de l’organisation et dynamisme
Bonne maîtrise des outils informatiques

- Excellente élocution en français
- Dynamique, persévérant(e) et orienté(e) résultats
- À l’aise au téléphone et avec les outils digitaux
- Capacité à gérer un volume d’appels important
- Esprit d’équipe et sens de l’organisation

Une expérience dans la télévente, le télémarketing ou le service client est un atout
Débutants motivés acceptés – Formation assurée !

Dossiers de candidature

Envoyez votre CV + lettre de motivation à : bonjourmlship@gmail.com
Objet : Stage Télévente –
Prime de stage: 75000F
prime performance 5000 à 80000F