Dans le cadre du développement de ses activités de mobilité (gestion de flotte, taxis, solutions de transport et services associés), SISBM recrute une stagiaire commerciale Digital & Bureau pour renforcer les actions commerciales sédentaires et digitales, améliorer la relation client et soutenir la croissance du chiffre d’affaires.

Missions principales

1. Commercial digital

Participer à la prospection digitale (WhatsApp Business, e-mailing, réseaux sociaux)
Répondre aux demandes clients reçues en ligne
Contribuer à la promotion des services de mobilité sur les canaux digitaux
Mettre à jour et suivre les leads commerciaux

2. Activités commerciales de bureau

Accueillir et orienter les clients au bureau (physique ou téléphone)
Préparer des offres commerciales et devis simples
Assister au suivi des contrats et dossiers clients
Participer à la fidélisation de la clientèle existante

3. Marketing et communication

Appuyer la mise en œuvre des campagnes digitales (publications, messages promotionnels)
Contribuer à la création et à la diffusion de supports commerciaux
Suivre les retours clients et indicateurs de performance

Profil du poste

Compétences requises

Savoirs

Notions de base en commerce, marketing ou communication digitale
Compréhension des services de mobilité ou du transport (atout)

Savoir-faire

Aisance avec les outils digitaux (réseaux sociaux, e-mail, messagerie)
Capacité rédactionnelle et sens de la communication
Maîtrise basique des outils bureautiques (Word, Excel)

Savoir-être

Sens du service client
Organisation, rigueur et discrétion
Dynamisme, réactivité et esprit d’initiative
Esprit d’équipe et respect des procédures

Dossiers de candidature

CV et lettre de motivation à envoyer à l'adresse sisbm.sarl@gmail.com en précisant en objet l'intitulé du poste et dans le mail et le lieu d'habitation