MISSION PRINCIPALE
Développer le portefeuille clients du cabinet, promouvoir les solutions de recouvrement amiable et judiciaire, et assurer la fidélisation des clients existants tout en garantissant une image professionnelle et éthique du cabinet.
RESPONSABILITES
1. Prospection & Développement commercial
Identifier de nouveaux clients (entreprises, administrations, professions libérales).
Réaliser la prospection téléphonique, physique et digitale.
Participer à la définition et la mise en œuvre de la stratégie commerciale.
Présenter les services : recouvrement amiable, recouvrement judiciaire, relances, gestion du contentieux, conseil.
2. Gestion du portefeuille clients
Élaborer les offres commerciales et propositions de contrat.
Accompagner les clients dans l’analyse de leur portefeuille impayé.
Assurer un suivi régulier, maintenir une relation durable et de confiance.
Mesurer la satisfaction client et proposer des améliorations.
3. Négociation
Conduire les négociations avec les prospects et clients.
Garantir des conditions commerciales respectant la politique du cabinet.
Conclure les ventes et superviser la mise en œuvre des prestations.
4. Reporting & Analyse
Assurer un reporting commercial régulier (visites, prospections, signatures).
Suivre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés.
Contribuer à l’évolution de l’offre en remontant les besoins du marché.
COMPETENCES REQUISES
1. Techniques
Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
Connaissance du cycle du recouvrement (amiable, judiciaire, relances).
Aisance dans la rédaction d’offres commerciales.
Bonne compréhension du monde de l’entreprise et de la finance.
2. Comportementales (Soft Skills)
Excellent sens relationnel.
Capacité à convaincre et à rassurer.
Sens de l’organisation et autonomie.
Rigueur, éthique professionnelle et confidentialité.
Résistance au stress et persévérance.
Profil du poste
FORMATION ET EXPERIENCE
Bac+2 à Bac+5 (commerce, finance, administration des affaires, droit ou équivalent).
Expérience confirmée en prospection B2B ou dans le recouvrement (un atout majeur).
CONDITIONS DU POSTE
Type : CDD (Renouvelable si objectif atteint)
Rémunération : fixe + commissions attractives.
Mobilité : déplacements possibles chez les clients.
Outils fournis : téléphone, ordinateur, CRM.
Dossiers de candidature
CV détaillé + Lettre de motivation + prétention salariale
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