Missions principales
Accueillir et conseiller les clients en agence ou par téléphone
Analyser leurs besoins et proposer des solutions adaptées (auto, habitation, santé, prévoyance…)
Réaliser des devis, effectuer les souscriptions et gérer les modifications de contrats
Traiter les demandes administratives : attestations, résiliations, avenants
Accompagner les clients dans la déclaration et le suivi de sinistres simples
Veiller au respect des obligations réglementaires (DDA, RGPD…)
Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
Profil du poste
Idéalement une première expérience dans l’assurance, la banque ou la relation client
Sens du service, écoute active, aisance relationnelle
Bonne capacité d’analyse et d’organisation
À l’aise avec l’informatique et les outils bureautiques
Esprit d’équipe et envie d’apprendre
Niveau bac à bac+2 (commerce, assurance, gestion)
Dossiers de candidature
candidature1@artus-ci.com
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