En tant qu'agent télévente à BETMOMO votre rôle sera de:

- Contacter les parieur inactifs pour comprendre les raisons de leur inactivité.

- Identifier et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs

- Proposer des gestes commerciaux pour inciter les parieurs à redevenir actifs

- Promouvoir les offres et partage de betmomo adapté au profils de chaque joueur

- Traiter des réclamations et assurer une expérience client fluide et positive

-Suivre et analyser l'impact de vos actions afin d'améliorer les performances de réactivation.

Profil du poste

Aisance au téléphone et excellente capacité de communication

Capacité à convaincre et négocier avec diplomatie

Sens du service client et aptitude à résoudre les problèmes avec patience et réactivité

Maitrise des outils informatiques et CRM pour le suivi des interactions clients

une expérience en télévente, service client serait un véritable atout.

Dossiers de candidature

Merci de bien vouloir nous envoyer votre CV à l'adresse recrutementbetmomo.ci@gmail.com avec pour objet "AGENT TELESALES" ainsi que votre prétention salariale le 25/08/2025.