Missions principales :
- Accueillir et orienter les clients en lien avec les réclamations ou besoins techniques
- Assister à l’enregistrement et au suivi des demandes SAV
- Participer à la coordination des interventions techniques (internes ou externes)
- Contribuer à la gestion des dossiers clients (suivi, classement, archivage)
- Aider au traitement des retours produits et au reporting d’activité
- Veiller à la satisfaction client en assurant un suivi efficace des demandes
Profil du poste
STAGE ECOLE : (3 mois)
Profil récherché:
- Formation : Étudiant(e) en BTS en Commerce, Service client ou domaine technique
- Une première expérience en relation client ou logistique serait un atout
- Bon relationnel, sens du service et de l’écoute
- Maîtrise des outils informatiques de base (Excel, Word)
- Qualités requises : rigueur, réactivité, organisation, esprit d’équipe
Dossiers de candidature
Comment Postuler ?
Envoyez votre CV à career@sudcontractors.com avec l’objet : "STAGIAIRE SAV" – Abidjan ». Date Limite de Candidature : 20 Juin 2025
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