Directement rattaché(e) à la directrice commerciale :
VOTRE MISSION :
-Accueillir, renseigner, conseiller et fidéliser notre clientèle
-Réaliser, suivre et contrôler les inventaires mensuels
-Coordonner la gestion de stocks
-Suivre, contrôler et administrer l’ensemble des ventes sur la plate-forme
-Répondre aux demandes des clients en ligne
-Apporter les réponses adaptées aux besoins d’informations et gérer de façon efficace et rapide tous les sujets liés à votre périmètre
- assurer le suivi et veiller au respect des standards de qualité exigés
-Gérer le SAV
- Gérer le back office du site internet
- Répondre à l’ensemble des mails clients
-Préparer et éditer l’ensemble des étiquettes « produits » pour la boutiques
-Assister le service marketing sur la mise en place du marketing produit
Suivi des Transactions BtoB de l'édition du devis jusqu'à la livraison au client (bon de commande, logistique...etc)

Profil du poste

De formation commerciale ou administrative supérieure, vous disposez d’une première expérience réussie sur un poste similaire dans l’univers du E-commerce.

Vous vous distinguez par votre professionnalisme, votre rigueur et votre dynamisme.
Vous avez un sens du service poussé, et avez à cœur d’instaurer et faire perdurer un service client, interne comme externe, de qualité (sens relationnel, orientation service et proactivité).
Vous êtes de nature polyvalente et savez faire preuve d’une réelle autonomie.
Vous maitrisez parfaitement le Pack Office et savez vous adapter rapidement à tout nouveau logiciel, Vous possédez des compétences rédactionnelles certaines

Dossiers de candidature

Envoyez votre cv à ivoirecreation1@gmail.com
INTITULÉ DU POSTE "ASSISTANT COMMERCIAL(E)