Mission principale :
Digitalisation des processus de gestion
Hiérarchie :
Le Responsable du Système d'Information (RSI) reporte directement au Directeur Général / Contrôleur de Gestion
Objectif du Poste :
Le Responsable du Système d'Information (RSI) est chargé de la digitalisation des processus de gestion de l’entreprise, afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle, de faciliter la prise de décision et de garantir la sécurité et la pérennité des systèmes d’information. Il/Elle doit accompagner l’entreprise dans la mise en place et l’évolution des outils numériques tout en s’assurant de leur cohérence avec les besoins stratégiques de l’entreprise.
Missions :
A. Digitalisation des Processus de Gestion :
Analyser les processus de gestion existants (comptabilité, ressources humaines, achats, ventes, etc.) et identifier les points de friction et les opportunités d’automatisation.
Proposer des solutions digitales pour chaque domaine fonctionnel de l'entreprise (ERP, CRM, outils de gestion de projet, etc.).
Piloter la mise en place de solutions logicielles permettant d’automatiser et d’optimiser les processus (ex : Business Central, Power BI, Power Automate, etc.).
Accompagner les équipes dans la transition numérique en veillant à la formation des utilisateurs et à l’adoption des outils.
B. Gestion du Système d'Information :
Superviser l’ensemble des infrastructures et des systèmes d’information de l’entreprise (réseau, bases de données, applications métiers, etc.).
Assurer le bon fonctionnement et la mise à jour des logiciels et des outils numériques utilisés par l’entreprise.
Garantir la sécurité des données et la conformité avec les normes légales (ex : RGPD, normes de sécurité locales).
Gérer les fournisseurs externes et les prestataires pour assurer la maintenance et l’évolution des systèmes.
C. Gestion de Projet :
Définir et suivre les plannings de mise en œuvre des projets digitaux et des solutions technologiques.
Coordonner avec les différentes parties prenantes (internes et externes) pour assurer la bonne marche des projets.
Gérer le budget alloué à chaque projet digital et s’assurer du respect des délais et des coûts.
Organiser des tests et des pilotes pour évaluer les solutions avant leur déploiement à grande échelle.
D. Support aux Directions Fonctionnelles :
Accompagner les départements dans le choix, l’intégration et l’utilisation de solutions informatiques adaptées à leurs besoins spécifiques.
Conseiller les équipes sur les meilleures pratiques liées à l’utilisation des outils numériques et des technologies émergentes.
Assurer une veille technologique pour être à jour sur les dernières tendances et solutions digitales pertinentes pour l'entreprise.
E. Reporting et Suivi :
Mettre en place des indicateurs de performance pour mesurer l’efficacité des systèmes numériques et des processus automatisés.
Produire des rapports réguliers sur l'avancement des projets, les incidents techniques et les résultats obtenus.
Organiser des réunions avec la direction pour présenter l’évolution des projets de digitalisation et l’impact sur la performance de l’entreprise.
Profil du poste
Compétences Requises :
A. Compétences techniques :
Maîtrise des systèmes ERP, en particulier des solutions comme Microsoft Dynamics 365 Business Central, Power BI, ou autres outils de gestion.
Connaissance des outils d'automatisation des processus (ex : Power Automate, Zapier).
Solide maîtrise des technologies cloud, de la gestion de bases de données et des systèmes d’information en général.
Connaissance des normes de sécurité des systèmes d’information (ex : ISO 27001, RGPD).
Compétences en gestion de projet (agile, waterfall, etc.) et gestion des ressources.
B. Compétences comportementales :
Leadership et capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire.
Vision stratégique et capacité à aligner les solutions numériques avec les objectifs globaux de l’entreprise.
Esprit analytique pour évaluer les besoins métiers et proposer des solutions adaptées.
Autonomie et sens de l'organisation dans la gestion des priorités et des ressources.
Communication claire pour accompagner les collaborateurs dans le changement et la transition numérique.
Formation et Expérience :
Formation : Bac+5 en informatique, systèmes d’information, gestion ou équivalent (ex : école d’ingénieur, Master en Management des Systèmes d’Information).
Expérience : Minimum 5 ans d’expérience en gestion de projets IT ou en tant que Responsable du Système d’Information, de préférence dans un environnement de digitalisation des processus.
Qualités Personnelles :
Proactif(ve), organisé(e), avec une capacité d’adaptation face aux changements technologiques.
Avoir un bon sens relationnel et une approche orientée client interne.
Capacité à prendre des décisions rapidement tout en ayant une vision à long terme des impacts digitaux.
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