INTEL AFRIQUE est un acteur majeur dans le domaine de la gestion des systèmes d’impression. Nous nous engageons à fournir des solutions de qualité à nos clients et à garantir leur satisfaction. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien de Maintenance Bureautique, capable de s’engager durablement et avec enthousiasme au service de la satisfaction de notre clientèle.

En tant que Technicien de Maintenance Bureautique, vous serez responsable de :

Assurer la maintenance préventive et corrective des photocopieurs, imprimantes, scanners… chez nos clients, en garantissant la satisfaction des usagers
Diagnostiquer avec précision les pannes et effectuer les réparations nécessaires.
Installer et configurer les équipements.
Livrer et installer les consommables et pièces détachées
Former les utilisateurs à l'usage adéquat des machines.
Rédiger des rapports d'intervention et assurer le suivi auprès des clients.
Conseiller et orienter l’équipe commerciale dans le choix des équipements adaptés aux besoins manifestés par les clients.
Collaborer avec l'équipe technique pour améliorer les processus et les services

Profil du poste

Bac +2/3 en Electronique, Maintenance Industrielle ou équivalent
- Expérience préalable d’au moins 4 ans en maintenance de photocopieurs et autres équipements bureautiques souhaitée.
- Connaissance des technologies d'impression et des systèmes informatiques.
- Capacité à diagnostiquer des problèmes techniques rapidement et efficacement.
-Aptitudes techniques avérées sur plusieurs marques, dont Ricoh et Canon obligatoirement et 2 marques supplémentaires en l’occurrence HP, Kyocera, Epson, Xerox, Sharp, Lexmark, Oki
- Bonnes compétences en communication et sens du service client
-Rigueur et organisation indispensables au suivi des échéances planifiées de maintenance
-Proactivité dans le suivi des équipements du parc
-Rapidité et dynamisme dans l’exécution des missions
-Forte orientation résultats
-Bon esprit d’équipe
- Permis de conduire valide

Dossiers de candidature

Si notre offre correspond à vos ambitions, et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, dans un environnement de travail convivial, envoyez votre CV et une lettre de motivation à recrutement@intelafrique.com en précisant "Candidature Technicien de Maintenance Bureautique" en objet de votre courriel.