Description du poste

MISSION
Le responsable commercial sera chargé de développer les ventes et les partenariats stratégiques pour l’entreprise. Il/elle sera responsable de l'élaboration et de la mise en œuvre de stratégies commerciales efficaces afin d'atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de croissance de l'entreprise.
ACTIVITE
? DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
• Contribuer à l’élaboration de la stratégie de développement du département
• Créer un plan de prospection commerciale
• Participer à l’élaboration/ l’amélioration de la plaquette commerciale
• Identifier de nouveaux prospects
• Prospecter par mail, par téléphone, sur des salons...
• Maîtriser les services et le discours commercial ainsi que les supports de vente
• Créer et/ou dérouler la présentation commerciale
• Rédiger les offres et les contrats commerciaux
? MANAGEMENT
• Contribuer au recrutement des membres de son équipe
• Animer et diriger la force de vente
• S’assurer de la qualité des consultants choisis
• Coordonner les activités du département
• S’assurer du respect des délais
• Fixer les objectifs individuels et les suivre
• Analyser les résultats obtenus et faire des reportings à la direction
• Animer les actions de formation
? GESTION CLIENT
• Rencontrer les clients pour assurer le suivi commercial
• Réaliser une veille commerciale sur son secteur
• Évaluer, identifier les actions à mener en fonction de chaque client
• Établir une politique de fidélisation de la clientèle
• Organiser et prioriser les actions sur le parc clients pour répondre à tous les besoins
• Réaliser un reporting régulier de l’activité (hebdomadaire ou mensuel)
• S’assurer de la bonne réception des factures et du paiement des clients
• Promouvoir l'image et la notoriété de l'entreprise

INDICATEUR DE PERFORMANCE
- Nombre d’entreprises prospectées ;
- Nombre de clients ;
- Taux de satisfaction client ;
- Respect des délais ;
- Taux de réalisation du CA prévisionnel ;
- Taux de participation à l’augmentation du CA.

Profil du poste

COMPETENCES
- Leadership ;
- Marketing & Management ;
- Vente ;
- Maîtrise de l’outil informatique et numérique ;
- Maîtriser les techniques de négociation ;
- Connaissance approfondie en ingénierie de formation ;
- Bonne connaissance de l’environnement et des réseaux professionnels ;
- Maîtriser les outils informatiques et numérique ;
- Capacité à élaborer un budget ;
- Capacité à gérer un projet ;
- Connaissance du processus FDFP serait un atout ;
- Bonne capacité intellectuelle, bonne capacité d’écoute ;
- Connaissance des textes législatifs et règlementaires du domaine
- Excellente capacité de communication.
SAVAOIR FAIRE
- Bon niveau de langue ;
- Bonne capacité rédactionnelle;
- Bonne capacité de transcription ;
- Maitrise des outils de bureautique ;
- Prestance et éloquence ;
- Avoir une bonne aptitude relationnelle pour pouvoir animer un groupe de travail ;
- Connaissance en gestion de projet ;
- Capacité à analyser les besoins d’évolutions des pratiques du domaine ;
- Capacité à encadrer et à animer une équipe ;
- Connaissances en gestion financière.
- Empathie;
- Capacité de dépassement et de travail sous pression.
SAVOIR ETRE
- Dynamique, rigoureux ;
- Solide culture générale ;
- Curiosité et ouverture d’esprit ;
- Créativité ;
- Implication et adaptation à des horaires de travail exigeants ;
- Rigueur et organisation ;
- Polyvalence et réactivité ;
- Goût du challenge ;
- Facilité d’adaptation ;
- Autonomie /Confiance en soi ;
- Sens de la négociation ;
- Qualitésrelationnellesetsensdel’écoutedanssesrapportsfonctionnelset hiérarchiques ;
- Orienté résultats ;
- Force de proposition ;
- Capacité à travailler sous pression et grande résistance au stress ;
- Haute disponibilité et forte mobilité.

INFORMATIQUE
Bonne maîtrise du Pack office (EXCEL, WORL, POWERPOINT, …)
Internet

Dossiers de candidature

CV et lettre de motivation à l'adresse suivante: recrutement@lynx-management.net