Carlcare Technology CV SARL

recrute

COMMUNITY SPECIALIST

Description du poste

Job Description

1. Construire une stratégie communautaire : construire un système de croissance des utilisateurs( FANS ) et un système d’incitation au contenu selon la direction de la marque TECNO.

2. Gestion de la communauté des fans et d'animation :
- Responsable de la production quotidienne de contenu communautaire, de l’interaction quotidienne par la création de sujets ou d'echanges et de l’augmentation de l’activité de la communauté.

3. Développement du KOC (Knowledge of the Customer) et rencontre avec les fans :
- Exploiter et étiqueter les fans actifs, les développer pour qu’ils deviennent des consommateurs d’opinion clés (KOC) afin d'obtenir un meilleur resultat de bouche-à-oreille pour améliorer la satisfaction de la marque
- Gérer la campagne de rencontre des fans.

4. Augmentation de la satisfaction de la communauté :
- Recueillir les commentaires et les suggestions des fans de la communauté, faire un bon travail de gestion des problèmes après-vente de la communauté pour améliorer la satisfaction des clients de la communauté.

5. Travailler en étroite collaboration avec l’équipe marketing digital/relation publique /BTL pour coordonner l’avancement du projet.

Profil du poste

Requirements

1. Baccalauréat ou plus, 1 à 3 ans d’expérience professionnelle dans la communauté des fans.

2. Le marketing numérique, les médias, la gestion et d’autres majors connexes sont préférés.

3. Fort esprit de communication créative, riche expérience dans la planification d’événements et bonne capacité dans le sujet des médias sociaux.

4. Parle couramment l’anglais, peut être utilisé comme langue de travail.

Remarque : de preferance une personne avec une bonne capacite de gestion de compte de médias sociaux, il serait préférable qu’elle ait son propre compte de médias sociaux avec beaucoup de fans. Un nouveau diplômé, c’est OK aussi.

Dossiers de candidature

Merci d'addresser votre candidature en anglais a martial.kouame@transsion.com