TELEXCEL.CI
recrute
AGENT TELECONSEILLER

Description du poste

TELEXCEL CI

Recrute

TÉLÉCONSEILLER(ÈRE) (H/F)

Description du poste

Dans le cadre du développement de notre client, nous recherchons des téléconseillers(ères) (H/F).
Au sein de notre équipe Relation Client, dans une structure à taille humaine, vous aurez pour mission de :

– Assurer des contacts téléphoniques sortants auprès des particuliers en France.
– Développer votre fichier client fourni à la prise de poste, et ce, par des actions de prospection par téléphone.
– Présenter les services et produits de la société et obtenir les accords de nos clients.

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d’une formation interne associant théorie et pratique sur nos produits, nos procédures, techniques de relation téléphonique et outils informatiques.

Profil du poste

Vous avez une première expérience dans le domaine de la relation client auprès de particuliers (chargé de clientèle, téléconseiller, télévendeur, assistanat commercial, commercial, chargé d’assistance, agent de réservation ...)

Ou jeune diplômé souhaitant s’orienter en centre d'appel ou en relation client, cette opportunité peut être un vrai tremplin.

Compétences et qualités recherchées :

– Être à l'aise avec les outils informatiques.
– Parfaite maîtrise du français à l'écrit comme à l'oral
– Avoir une bonne capacité d'écoute.
– Bonne capacité d'apprentissage
– Gout réel pour le travail en équipe
– Rigueur et ponctualité
– Votre expression orale et votre sens commercial seront garants de votre succès.

Dossiers de candidature

Si vous êtes intéressé(e), veuillez transmettre votre CV à jour à l'adresse : rh.abidjan@telexcel.net