Sous l’autorité des Gestionnaires, le rôle principal est de fournir des conseils et un soutien médical aux patients et aux partenaires. Le conseiller médical joue un rôle crucial en fournissant des informations précises sur les prestations de la clinique et veille au suivi médical des patients. Il recherche des partenariats avec les assureurs santé, les entreprises ainsi que les collectivités locales.
Profil du poste
• Elabore et mise à jour des bases de données assurances, sociétés partenaires et patients par catégories
• Traiter les réclamations.
• Recherche de partenariat assurance et société
• Participer à l'amélioration continue du système de management de la qualité
• Participer aux activités du service Prestations
• Organiser des visites, prospections ou phoning
• Organiser des campagnes médicales et des journées d’information et de sensibilisation
• Réaliser un suivi d'activité
• Collaborer avec l'ensemble des intervenants à la réalisation d'un objectif commun
• Mener une action commerciale de satisfaction (patient, prescripteur, partenaire, etc.)
• Mettre en place des actions de communication
• Négocier les contrats de partenariat
• Concevoir des supports d'information et de communication
• Réaliser le bilan d'activité du service et informer les acteurs et gestionnaires concernés
• Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution et d’amélioration
• Participer à l'amélioration continue du système de management de la qualité
• Assurer la réception, l'accueil et le traitement des appels téléphoniques clients, réseaux et professionnels de santé
Bac à Bac+2 (BTS, DUT, ...) dans le secteur médical ou commercial ou avec une expérience professionnelle dans ces secteurs. L'activité s'exerce au sein de la clinique, au sein des entreprises, d'entreprises d’assurance santé, en relation avec différents services médicaux et en contact avec les patients.
Habitez à Yopougon Niangon serait un atout
Prime de stage : 70 000 FCFA
( nous souhaitons unquiement les candidatures favorables à cette offre)
Dossiers de candidature
direction@clinique-medicale-saint-theophile-esperance.com
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