K-GROUP
recrute
RESPONSABLE COMMERCIALE

Description du poste

a) Activités Techniques

• Les Activités Liées à la Stratégie Commerciale
- Appliquer la stratégie commerciale de la Société ;
- Analyser les remontées d'informations du terrain issu de la force commerciale afin d'identifier les évolutions du marché et le positionnement de l'entreprise sur ce marché ;
- Identifier des cibles commerciales pertinentes (veille concurrentielle) pour la force commerciale et définir des objectifs individuels et/ou collectifs de développement du chiffre d'affaires.
• Les activités liées au pilotage et à la Mise en Œuvre de la politique commerciale
- Diriger et animer la force commerciale : accompagnement des commerciaux sur le terrain, conseils réguliers sur l'approche commerciale et les messages à envoyer aux clients... ;

- Participer à la fixation et à la négociation de ses objectifs annuels avec le directeur général

- Orienter l’action des collaborateurs en les informant sur les décisions opérationnelles et les instructions du directeur général ;
- Organiser (missions, stratégies, moyens), planifier les activités de sa Cellule, communiquer et motiver ses collaborateurs ;
- Procéder à l’évaluation ponctuelle et annuelle des membres de son équipe et valoriser leurs compétences;
- Assigner à ses collaborateurs des objectifs ponctuels et annuels (annuels ou ponctuels) clairs et mesurables ;

b) ACTIVITES D’ADMINISTRATION GENERALE

-Rédiger des reporting ou rapports périodiques d’activités à adresser au Directeur Général
- Suivre les résultats commerciaux individuels et collectifs, et valider l'atteinte des objectifs ;
• Les Activités Liées au Suivi des Résultats
- Conseiller et assister la Direction Générale à renforcer la visibilité et la notoriété de l’Entreprise.
- Proposer des pistes d'actions et des plans de communication B to B ou B to C ;
- Définir et faire validité la stratégie marketing de l'entreprise et assurer son opérationnalisation ;
• Les Activités liées à la Promotion, Communication et Marketing
- Assurer la veille concurrentielle.
- Initier et piloter ses projets commerciaux, planifier ses plans d'action, identifier et formaliser les grands axes stratégiques du développement commercial ;
- Elaborer des outils de gestion de l’équipe et de l’activité commerciales (contrat d’objectifs, fiches de suivi des visites commerciales et relance,
- Participer à la rédaction des offres technique et financière avec la Direction Technique ;
- Mettre en place des stratégies de fidélisation de la clientèle ;
- Etudier et mettre en œuvre les actions commerciales idoines ;
- Organiser et animer la force de vente;
- Structurer et développer l’activité commerciale ;
• Les Activités Liées au Développement Commercial
- Prévoir des réunions périodiques et selon la disponibilité avec l’équipe terrain.
- Organiser des séances de travail régulières avec la Direction Technique pour définir les méthodes de travail et harmoniser les points de vue pour la fidélisation de la clientèle et l’acquisition de nouveaux marchés. ;
- Veiller au bon dimensionnement de l’équipe commerciale et participer au recrutement dans le cas échéant, de nouveaux collaborateurs ;

- Rendre compte continuellement de tous les faits et opérations exceptionnels au Directeur Général
- Elaborer le budget de sa Cellule, en contrôler l’exécution et la conformité aux normes établies;
- Résoudre directement les problèmes techniques qui sortent du champ de la compétence des collaborateurs ;
- Etablir et actualiser régulièrement les fiches de description de postes des différents collaborateurs de sa direction ;
- Organiser des réunions périodiques pour échanger sur les éventuels dysfonctionnements du Service et mener des actions correctives et favoriser ainsi la communication inter-service ;
- Valider prioritairement tous documents administratifs (demande de permission, congés,…) par le Directeur Général
- Evaluer les actions de formation suivie par ses collaborateurs afin de vérifier leur impact sur la performance de la Direction ;
- Renforcer ses capacités opérationnelles et celles de son équipe à travers les sessions de formation organisées par sa Direction et celle des Ressources Humaines ;
- Participer à son évaluation de ses performances avec le directeur Général,

Profil du poste

Profil Recherché

a. Connaissances
Ce poste requiert de bonnes connaissances en :
• Organisation de l’entreprise, de sa culture interne et des usages établis ;
• Management d’une Equipe ;
• Techniques de Vente et de Marketing ;
• Gestion de Projets ;
• Planification ;
• Rédaction d’Offres Techniques et Financières ;
• Communication Interpersonnelle ;
• Techniques de Négociation.
-La pratique de l’informatique et de l'Internet est une nécessité à ce poste.

b .Formation
• Master ou Ingénieur Commercial (BAC 4/5),

c .Expériences professionnelles
-Une expérience réussie d’au moins cinq (04 ) années dans une fonction technico-commerciale dans les domaines de l’immobilier , informatique , de la vente tous genres , du Btp ,

d. Qualités requises
• Réactivité
• Sens de l’observation
• Disponibilité et sens de l’écoute
• Sens du contact humain
• Sens de l’organisation
• Bonne résistance physique et morale
• Sens de l’autorité
• Rigueur
• Capacité d’analyse
• Bonne technique rédactionnelle
• Sens de l’anticipation
• Capacité à travailler sous pression

Dossiers de candidature

recrutement@k-group.ci