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recrute
UN (01) RESPONSABLE DE SERVICE SUPPORT – EXPLOITATION INFRASTRUCTURE & RNHD - H/F
Description du poste
Dans le cadre du renforcement de son personnel et dans l’optique de conduire de manière efficace les missions dévolues à la structure, la direction générale de l’ANSUT lance un appel à candidatures pour des postes à pouvoir.
MISSIONS PRINCIPALES
Sous la supervision du Responsable Département Support et Exploitation, le Responsable de Service Support – Exploitation Infrastructure & RNHD est chargé :
• D'assister à la définition de la stratégie et à la mise en œuvre des décisions opérationnelles.
• Il est garant du fonctionnement des unités de production (planification, organisation, délais,
normes) et des actions de maintenance préventive et curative pour minimiser les dysfonctionnements.
RESPONSABILITES PRINCIPALES
Support :
• Garantir la disponibilité opérationnelle des infrastructures à tout moment ;
• Assurer la sécurité des infrastructures ;
• Piloter les actions d'appropriations et de formations autour des services déployés ;
• Participer à l'élaboration du budget du département et en assurer son exécution ;
• Assurer la gestion efficace et aux meilleurs coûts des opérations de maintenances ;
• Veiller au support et à l'assistance dans l'utilisation des services Télécoms-Tic déployés sous la responsabilité de l'ANSUT ;
• Participer à l'élaboration des politiques et procédures de gestion du Patrimoine bâti et foncier de l'ANSUT dédié aux projets ;
• Piloter le maintien en condition opérationnelle des réseaux et systèmes ;
• Garantir la qualité et la performance du fonctionnement des réseaux et systèmes ;
• Assurer le suivi et le respect du plan de renouvellement des équipements et systèmes ;
• S'assurer de la mise à jour continue et systématique de la documentation relative aux équipements et systèmes en opérations ;
Exploitation
• Participer à l'élaboration des politiques et procédures d'exploitation des infrastructures télécoms -Tic déployées sous la responsabilité de l'ANSUT ;
• Gérer l’exploitation du patrimoine bâti et foncier de l'ANSUT dédié aux projets ;
• Surveiller le fonctionnement des différents systèmes d'exploitation et réseaux informatiques selon les normes et les méthodes d'exploitation et de sécurité du déploiement du réseaux ;
• Contrôler et planifier de manière efficace les modifications de logiciels ou de matériels pour éviter de nombreuses mises à niveau produisant des résultats imprévisibles ;
• Participer à l’élaboration des différents reportings des projets sous la responsabilité du service ;
Logistique
• Contrôler la sécurité des stocks en fonction des projets à mener ;
• Réaliser régulièrement les inventaires des différents projets ;
• Répartir les ressources et moyens liés à l’activité logistique (humaine, technique et matérielle) ;
• Mettre en place des supports (protocoles et/ ou procédures) pour les réalisations des projets ;
• Superviser les réceptions des fournitures (vérification générale de la qualité des matériels, contrôle de la concordance entre les quantités demandées et les quantités reçues) ;
• Contrôler régulièrement les dysfonctionnements dans la gestion de projet ;
COMPÉTENCES REQUISES / SAVOIR-ÊTRE
• S'assurer de la fiabilité du système, de la sécurité des données ; le cas échéant, définir des plans de secours ;
• Développer et mettre en œuvre un système de suivi et d'évaluation axé sur les résultats du projet infrastructure et RNHD ;
• Surveiller le fonctionnement des différents systèmes du réseau RNHD selon les normes et les méthodes d'exploitation et de sécurité ;
• Coordonner le déroulement des travaux et mettre en œuvre les traitements d'exploitation/production des ressources informatiques ;
• Assurer les relations avec les entités externes dans un souci de collaboration et de représentation de l’entreprise ;
• Évaluer des besoins nécessaires aux impératifs de fonctionnement sur le plan réglementaire et organisationnel ;
• Superviser la maintenance des matériels, logiciels d'exploitation et logiciels de base, et optimiser les ressources informatiques ;
• Coordonner la réalisation des travaux dans les meilleures conditions de qualité de délais et de coûts ;
• Superviser l'ensemble de la production ou de l'exploitation informatique ;
• Maîtriser les protocoles réseaux ;
• Connaitre l’Infrastructures de câblage ;
• Connaître l’architecture des systèmes d’information ;
• Compétence en Gestion de projet ;
• Connaitre les risques en matière de sécurité des systèmes d’information ;
• Connaitre les outils de supervision de réseau ;
• Avoir le sens de l’anticipation ;
• Être créatif et ouvert d'esprit ;
• Être réactif et avoir le sens de l'écoute ;
• Avoir le sens managérial ;
• Avoir la capacité d’analyse et de synthèse ;
• Avoir le sens de la communication ;
• Avoir le sens du relationnel et de la négociation ;
• Être rigoureux dans l’organisation du travail ;
Profil du poste
• BAC+4/5 dans une formation universitaire ou polytechnique en télécommunication, électronique, informatique en Tic, gestion de projets, Réseaux et Télécoms, génie logiciel, systèmes et réseau ou diplôme équivalent ;
• Justifier de six (06) années dont trois (3) années dans la gestion de collaborateurs et /ou de projet et deux (2) années à un poste similaire.
Dossiers de candidature
Dossier de candidature :
• Lettre De Motivation
• Cv + Photo
• Prétention Salariale Et Disponibilité
Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité :
Veuillez postuler à l’adresse : recrutement_ansut@empowertaca.com
Avec pour objet : Responsable de Service Support _Exploitation Infrastructure & RNHD
Date limite pour le dépôt des candidatures 15 JUIN 2023
Pour plus d’informations ou en cas de difficulté liée à la soumission de votre candidature, prière
de nous contacter aux numéros : (+225) 05 54 22 39 25 | 07 79 04 82 05
