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Directeur Informatique Côte d’Ivoire
Missions de l’emploi : Sous l’autorité du Responsable des opérations informatiques, vous avez un rôle de leadership technique et pratique pour assurer la saine gestion de l'infrastructure informatique, des opérations et des services IT, conformément à la stratégie et aux objectifs du groupe en Côte d’Ivoire.
Vous êtes responsable de la gestion des opérations informatiques quotidiennes, de l'infrastructure, des télécommunications, de l'équipe locale du service desk, de toutes les questions informatiques locales et veille à l'intégrité des systèmes informatiques ainsi qu'au respect des accords de niveau de service (SLA) dans le pays. Ainsi, vous avez pour tâches principales :
(i) Participer à la recherche, à la conception et à l’implantation des solutions techniques. (ii) Participer à la préparation des procédures documentaires, des conceptions techniques, des rapports de performance, de la détermination des problèmes et de la mise à jour du système de tickets. (iii) Administrer l'infrastructure dans le pays, soutien local de troisième niveau. (iv) assurer le coaching, le transfert de connaissances et le mentorat des jeunes membres de l'équipe. (v) Veiller à ce que les tickets du helpdesk soient traités dans le respect de niveau de service. (vi) Diriger l'équipe informatique du pays afin de soutenir les opérations informatiques quotidiennes, conformément aux orientations et aux objectifs du groupe. (v) Superviser la gestion des sauvegardes pour la reprise après sinistre et assurer une disponibilité et une performance maximales du système. (vi) Effectuer ou superviser l’exécution de toutes les tâches techniques. (vii) Participer à la formulation de recommandations techniques et à la résolution des problèmes. (viii) Travail en soirée et week-end requis périodiquement…
Profil requis : Ivoirien(ne), diplômée (BAC+5) en Informatique avec diverses certifications pertinentes au regard du poste sollicité, vous avez une expérience de plus de 10 années dans le support et l'administration de systèmes et de réseaux, dont au moins 5 ans dans le management d’équipes opérationnelles informatiques.
Vous avez une expérience pratique des systèmes informatiques dans un environnement informatique d'entreprise, en mettant en œuvre et en administrant des environnements physiques, virtuels et en nuage. Vous avez des compétences avérées dans la conception, la mise en œuvre et la gestion des serveurs Windows dans des rôles variés, y compris la gestion d'Azure Active Directory et l'administration des GPO, des comptes d'utilisateurs, des autorisations de sécurité, des trusts de domaine et des solutions en nuage. Vous possédez des compétences techniques dans la gestion de réseau, WAN, LAN, TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, FTP, Proxy, routage du trafic, pare-feu et routeurs et technologies Web. Vous avez une expérience des outils de surveillance des serveurs, des réseaux et de la sécurité. Vous avez une expérience dans la fourniture de services de haute qualité, axés sur le client.
Vous avez des connaissances et expériences avérées :
(i) Des réseaux et de la sécurité informatique. (ii) Des serveurs Microsoft et de leur configuration. (iii) Dans le déploiement et l'administration d'infrastructures virtuelles dans un environnement hautement disponible, Microsoft Office 365, Azure et autres technologies Cloud.
Nous recherchons des candidats rigoureux, méthodiques, minutieux, intègres, respectueux de la confidentialité, de la qualité des livrables et des délais de production, capables de priorisation et d’anticipation. Nous recherchons également des candidats capables d’analyse et de synthèse, de gérer le stress et des tâches multiples, dotés d’un très bon esprit d’initiative, du sens de la communication, de l'éthique personnelle et professionnelle, et d’excellentes compétences en matière de négociation. Vos solides compétences en matière de communication orale et écrite en français et anglais complètent le profil recherché.
Envoyez par email à recrutement@rfrh.net avant le 27 mars 2023 CV, lettre de motivation et prétentions salariales à Raynal & Fadika RH
