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    • Poste : SECRÉTAIRE STANDARDISTE
    • Type d'offre : Stage
    • Métier(s): Assistanat de Direction
    • Niveau(x): Terminale, BT
    • Expérience: 2 ans
    • Lieu: Angré 8em tranche
    • Date de publication: 20/03/2023
    • Date limite: 23/03/2023 (Expirée)

Description du poste

Accueille des personnes au standard téléphonique et physique.
Orienter/conseiller les gens qui y pénètrent physiquement.
Effectuer des tâches administratives (collecte du courrier, saisie informatique, prises de rendez-vous informatiques, etc.).

Profil du poste

Avenant :
Le standardiste doit toujours sourire, surtout au téléphone.

Attentif :
Beaucoup de concentration et d'écoute sont nécessaires pour comprendre au plus vite les besoins de l'interlocuteur.

Méthodique :
Un bon sens de l’organisation est un gain de temps assuré pour le standardiste.

Savoir-faire
- Accueillir une clientèle
- Étudier une demande client
- Assurer un accueil téléphonique
- Renseigner un client
- Orienter les personnes selon leur demande
- Contrôler l'accès et la circulation des personnes
- Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
- Tenir un registre client
- Saisir des documents numériques

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