ARIELLE TOURS & TRAVELS
RECRUTE
UN AGENT DE COMPTOIR STAGIAIRE
Dans le cadre du développement de ses activités l’agence de voyages et de tourisme
Arielle Tours & Travels recrute un agent de comptoir stagiaire
Description du poste Gestion du comptoir
Aider à la mise en place d’un système de gestion complète du comptoir
Effectuer les ventes journalières et apprêter les états pour la transmission journalière des informations comptables à la comptabilité
Effectuer, journalièrement, la veille et les relances des dossiers des clients Relation Clientèle Participer à la prise en charge complète de tous les clients par le comptoir par :
L’Accueil spontané et chaleureux du client Renseignements et conseils apportés au client Traitement complet des préoccupations des clients Réservation et Emission des billets Assister et conseiller le client dans la préparation de la qualité du voyage du client notamment les formalités du voyage : validité des cartes d’identité et des passeports, vaccins, visas, formalités de douane et de police etc.
Maîtriser les informations essentielles sur les destinations conseillées au client :
mode de nourriture ou climat.
Trouver des solutions de remplacement en cas de problème
Pricing et Gestion des recettes Tarifier selon le principe de l’agence Faire l’état des recettes journalières S’assurer de la transmission des recettes ou des supports adéquats à la caisse. Toutes autres tâches telles que demandées.
Profil du poste Profil pour le poste :
BAC à Bac+2 ou plus en Hôtellerie/Tourisme diplôme IATA ou tout autres domaines connexes avec au moins 06 mois ou 1 an d'expérience dans le domaine de la billetterie ou agence de voyage
NB : le candidat devra absolument maitriser AMADEUS et habiter la commune de cocody
Dossier de candidature
Merci de nous parvenir votre CV (en précisant le lieu d’habitation) + photo a : recrutement@arielleagence.net / www.arielletours.com 225 22 44 41 32