PRINT AFRICA
recrute
ASSISTANTE DE DIRECTION
Description du poste
Print Africa est un service de BRAND MEDIA GROUP, dans le bur de développer notre portefeuille client, nous recrutons un profil pour:
Mission:
Participer à la mise en place et à l'amélioration de la stratégie de fidélisation des clients
Tâches:
- fédérer et coordonner les équipes de travail
- Participer au développement de la clientèle
- Prendre une part active dans la gestion du portefeuille client
- Accompagner les clients, être leur interlocuteur
- Ecouter les clients pour identifier et répondre à leur besoins
- Gérer les réclamations des clients
- Suivre le plan d'action et analyser les résultats et indicateurs de performances
- Analyser l'expérience utilisateur et proposer des pistes d'amélioration
- rédiger des rapports
- Gérer la charge de travail administrative
- gestion/suivi/et reporting des pièces comptables
- Recevoir les clients
- Suivi des recouvrements
Profil du poste
Nous recherchons une personne avec les qualités suivantes:
- Excellence relationnelle
- Écoute
- Agilité
- Dynamisme
- Proactivité
- Sens de l'initiative et de l'anticipation
- aptitude à travailler efficacement sous pression
- Disponible du lundi eu Samedi
Dossiers de candidature
CV et lettre de motivation à infos.brandmedia@gmail.com avec pour objet ASSISTANTE DE DIRECTION
