JOB IVOIRE RH
recrute
CHARGÉS DE CLIENTÈLE EN ASSISTANCE TECHNIQUE
Description du poste
Pour accompagner la montée en charge de son site d’Abidjan, une importante entreprise recrute des Chargés de clientèle en Assistance Technique.
Rattaché au Responsable d'équipe, votre mission consiste à:
Mission:
• Gérer les demandes des utilisateurs par téléphone de manière optimale.
• Diagnostiquer les problèmes de système et réseau.
• Garantir l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du projet.
Profil du poste
• Formation Bac+2 ou plus en Réseau Informatique et Télécommunication et/ou en Informatique et développement d’application,
• Expérience en tant que Conseiller Technique ou hotliner,
• Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral,
• Sens de l’écoute et de l’orientation.
• Bonne capacité de diagnostic et d'analyse,
• Des connaissances approfondies en informatique et réseaux,
• Bonne maîtrise du français à l’écrit comme à l’oral,
• Bonne maîtrise de l’outil informatique,
• Ecoute active,
• Dynamisme,
• Sens de la persuasion,
• Sens développé de l’empathie,
• Rigueur.
Candidatures de débutants acceptées si motivation et capacité décelées.
Dossiers de candidature
Cette mission vous intéresse ? Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique reconnue pour ses prestations à forte valeur ajoutée ? Adressez-nous votre candidature sans plus attendre !!
Postulez ici : http://bit.ly/2HqO3zn
Date limite des candidatures : 29/02/2020.