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    • Poste : UN (1) EXPERT SYSTÈME WINDOWS
    • Type d'offre : Emploi
    • Métier(s): Informatique, Informatique de Gestion, Maintenance Informatique
    • Niveau(x): BAC+4, BAC+5
    • Expérience: 5 ans
    • Lieu: ABIDJAN MARCORY ZONE 4
    • Date de publication: 22/07/2019
    • Date limite: 11/08/2019 (Expirée)

ASCENS SERVICES

recrute

UN (1) EXPERT SYSTÈME WINDOWS

 

Description du poste

ASCENS Services est une société de prestations informatiques spécialisée dans l’intégration et le support de solutions logicielles.
Nos clients sont présents dans toute l’Afrique et appartiennent au secteur de la logistique. Ils sont présents dans les domaines du Shipping, de la manutention portuaire et aérienne, du transit, de l’entreposage et du transport.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Expert(e) Système Windows.

Missions :
• Sous la conduite du Responsable des opérations des Infrastructures Techniques, vous intervenez auprès de l’ensemble de nos clients en Afrique (DSI/RSI locaux supportant plus de 25 000 collaborateurs) pour apporter votre expertise technique pour le support de deuxième niveau et l’administration de nos serveurs critiques en haute disponibilité.

Vos principales attributions :
• En qualité d’expert de référence, vous assistez les DSI (plus de 100 IT Managers dans 46 pays et 250 agences) dans le traitement des incidents et problèmes qu’elles rencontrent sur leurs infrastructures systèmes : Windows Server 2012, 2016, virtualisation VMWare, Hyper-V, Stockage (EMC, Equallogic, NetApp, Huawei), Terminal Services, Wyses, solutions de sauvegardes (Backup Exec, Veeam).
• Vous participez à l’intégration d’infrastructures redondantes pour assurer une haute disponibilité nécessaire pour soutenir l’activité de nos clients, qui exercent dans des domaines critiques.
• Par votre approche pédagogique et votre expérience dans le domaine, vous assurez un support de qualité, notamment en expliquant à vos interlocuteurs l’origine de leur problème, et la bonne pratique correspondante. Vous enrichissez notre base de connaissance en mettant à jour la documentation des procédures et consignes d’exploitation.
• Vous conseillez les équipes de la DSI sur les projets d’implémentation d’infrastructure Système.
• Vous participez aux phases de validation technique lors des mises en production.
• Vous participez au processus de changement et assurez entre autres les migrations de serveur.
• Vous respectez les SLA fixés par le client, et en assurez le suivi avec votre responsable.
• Vous veillez à la sécurité et à la fiabilité des systèmes de l’entreprise.
• Vous effectuez l’audit des infrastructures systèmes.

Profil du poste

• De formation supérieure Bac+4/5 type école d’ingénieur reconnue, vous justifiez d’au moins cinq (05) ans d’expérience professionnelle significative à un poste similaire au sein d’une multinationale disposant d’infrastructures importantes.
• Vous disposez d’une réelle expertise dans la connaissance des systèmes Windows, VMWARE. Vous justifiez idéalement sur ces domaines de plusieurs certifications reconnues telles que Microsoft MCSE, VMWARE VCP-DCV, ITIL FOUNDATION, …
• Vous évoluerez dans un contexte international. La maîtrise de l'anglais, écrite et orale, est ainsi importante à la bonne tenue du poste.
• De bonnes connaissances réseaux seraient un atout.

Qualités personnelles requises
• Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle, vous disposez d'une faculté à analyser et à diagnostiquer avec concentration, rapidité et rigueur, les problèmes complexes auxquels vous êtes confronté(e). Créatif et autonome dans l'action, vous alliez implication et ténacité.
• Vous avez un sens de l’adaptation et une curiosité technique car les évolutions technologiques sont rapides et doivent être assimilées afin de pouvoir optimiser l’existant.
• Votre sens de l’organisation vous permet de faire face à des situations critiques et complexes.

Dossiers de candidature

Les candidats doivent adresser un CV avec photo, une lettre de motivation et leur prétention salariale nette, à l’adresse : recrutement@ascens-services.com en précisant impérativement dans l’objet du mail la référence : SMA/CDS/2019/07

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