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    • Poste : COLLECTEUR
    • Type d'offre : Emploi
    • Métier(s): Caisse
    • Niveau(x): Seconde
    • Expérience: 1 ans
    • Lieu: Yopougon Toit Rouge
    • Date de publication: 17/04/2019
    • Date limite: 28/04/2019 (Expirée)

EAU ET VIE COTE D'IVOIRE

recrute

COLLECTEUR

 

Description du poste

Fiche de poste

Collecteur
CONTEXTE
Dji Ni Sii est une entreprise sociale ivoirienne créée dans le cadre du projet de l’ONG Eau et Vie.
A la suite d’une étude de faisabilité démontrant le besoin crucial d’accès à l’eau potable et à l’assainissement dans les quartiers précaires d’Abidjan et le soutien des partenaires locaux, Eau et Vie a ouvert un bureau en Côte d’Ivoire en 2015. Deux structures locales ont été créées :
- Sur la base de l'entrepreneuriat social, Dji Ni Sii (DNS) intervient dans les quartiers urbains défavorisés comme opérateur de proximité, là où le distributeur d'eau officiel et les opérateurs de déchets et d’assainissement ne peuvent pas travailler selon leurs normes de rentabilité. L'entreprise sociale forme du personnel issu du quartier précaire, construit les réseaux (eau et assainissement) et assure leur exploitation dans les quartiers précaires d’intervention, en assurant tous les services associés, dont la collecte des paiements et l’entretien des infrastructures posées.
- Parallèlement, une association locale, Eau et Vie Côte d’Ivoire (EVCI), assure le renforcement des communautés bénéficiaires par le biais de formations, installe des bornes incendie et forme des pompiers volontaires, et réalise des études sur la mise en place de services d’assainissement et de gestion des déchets.
Tous ces services se font en s’appuyant sur les besoins de la population et en partenariat avec les communautés et autorités locales ainsi qu’avec les acteurs locaux et internationaux du développement.
Le programme mis en place en Côte d’Ivoire a pour objectif d’améliorer les conditions de vie des familles vivant dans les quartiers précaires de pays en voie de développement, en installant l’eau courante dans les maisons, en proposant des formations à l’hygiène, des services d’assainissement, de gestion des déchets et de lutte contre les incendies.
Eau et Vie travaille dans 4 bidonvilles aux Philippines, où 1 500 familles sont connectées à l'eau courante. Au Bangladesh, 1 700 familles sont déjà raccordées dans un bidonville de Dhaka et un projet se lance en Bulgarie.
Le projet pilote est dans sa phase de mise en œuvre dans un quartier précaire de la commune de Yopougon. DNS a ouvert son agence de quartier depuis le 28 mars 2018 et les activités de EVCI ont démarrées en 2017. La construction du premier réseau d’eau est en cours et les premiers clients seront raccordés au réseau de DNS courant mai.
Collecteur
Organigramme
Sous la supervision du Responsables de Programme (RP) de l’entreprise Dji Ni Sii puis du Chef d’Agence.
En collaboration avec le reste de l’équipe.


Missions
Vous serez en charge de la lecture des compteurs et de la collecte des données de facturation.
A ce titre, vos responsabilités et missions sont les suivantes :

 Lire les compteurs individuels et saisir les index par ménage dans un registre et sur un smartphone ;
 Collecter les paiements auprès des ménages en tournant dans le quartier, en fonction de la somme facturée sur le smartphone et faire décharger chaque client ;
 Actualiser et signer les registres individuels des ménages à chaque collecte et s’assurer que tous les ménages ont un registre individuel ;
 Vérifier les montants collectés à la fin de la collecte et remettre la somme collectée à la comptabilité de l’agence après chaque collecte ;
 Remettre les avis de déconnexions ou tout autre document au ménage selon les instructions du Chef d’Agence (lettre d’invitation aux réunions communautaires, lettres d’avertissements etc.) ;
 Verrouiller et ré-ouvrir temporairement les compteurs si de telles instructions lui sont données par le Chef d’Agence et en coordination avec l’équipe technique ;
 Collecter les formulaires d’enregistrement, de plaintes et de requêtes des ménages et les transmettre au Chef d’Agence ;
 Participer aux réunions d’équipe tel que programmé par le Chef d’Agence ou les responsables de programme ;
 Assister le Chef d’Agence au besoin pour la collecte d’information auprès des ménages (nombre de ménages utilisant une connexion d’eau, fonction des clients etc.) ;
 Assister le Chef d’Agence au besoin pour échanger avec les ménages ;
 Détecter les anomalies et fuites lors des passages dans le quartier et les signaler à l’équipe technique ;
 Signaler au pôle technique les anomalies sur les compteurs ou les incidents empêchant les relevés (compteur inaccessible ou illisible) ;
 Participer à toute autre mission nécessaire au bon déroulement des activités de l’agence.

Profil du poste

Formation : Niveau minimum CAP ou BEP
Expérience : 1 an dans une entreprise
Compétences requises et qualités professionnelles
 Rigoureux et organisé ;
 A l’aise avec les chiffres ;
 En bonne condition physique pour marcher dans les quartiers ;
 Sensibilité aux projets sociaux.

Dossiers de candidature

CONDITIONS
Statut : CDD
Lieu : Poste basé en Côte d’Ivoire, à Abidjan, Yopougon Toit Rouge
Durée du contrat : 6 mois renouvelables
Documents à envoyer : CV (2 pages maximum) + LM à recrutement.ci@eauetvie.ong avec en objet du mail COLLECTEUR

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