CARDNO EMERGING MARKETS USA LTD
recrute
CONSULTANT EN TECHNOLOGIE DE L’INFORMATION (JUNIOR)
Description du poste
Le rôle du consultant IT consiste à fournir une expertise régulière aux utilisateurs sur les procédés d’utilisation des technologies de façon périodique et/ou en cas de besoin. Le consultant travaillera 2 jours par semaine pendant 5 à 6 heures environ sans limitation de temps dans le cas où le besoin l’exige. Le consultant sera appelé à :
•Faire la vérification de l'intégrité des systèmes ;
•Fournir une assistance technique aux utilisateurs ;
•Déployer des logiciels et/ou équipements et assurer la gestion opérationnelle des matériels informatiques ;
•Servir de support pour l’utilisation du système d'exploitation Windows 10 et les applications Microsoft Office 365 Suite (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, etc…) ;
•Aider à résoudre les problèmes de connectivité réseau ;
•Aider à l'impression, aux pilotes d'imprimante et à la configuration des systèmes ;
•Configurer et installer les nouveaux systèmes ;
•Mettre à jour l’antivirus, et procéder régulièrement à des scannages de vérification
•Respecter et faire respecter les normes de configuration et les directives d'installation qui lui seront communiquées ;
•Documenter les problèmes de support et rédiger un rapport régulier à son supérieur hiérarchique ;
•Effectuer des tâches d'administration système, sous Windows serveur 2012, pour ajouter des systèmes aux domaines Windows, ajouter des utilisateurs, déverrouiller des comptes, etc. ;
•Maintenir les systèmes de sauvegarde et de récupération des données ;
•Communiquer régulièrement avec le responsable informatique et l’informer immédiatement en cas de dysfonctionnement, risques ou violations détectées sur le réseau ;
•Déployer des correctifs de sécurité et les mises à jour des logiciels ;
•Contribuer de façon générale à protéger le réseau et veiller au respect de la politique en place ;
•Effectuer autres tâches qui lui seront confiées.
Compétences requises :
•Prise en charge du système d'exploitation Windows 10 et des applications Microsoft Office 365 Suite ;
•Gestion d’un LAN (dépannage TCP / IP) ;
•Gestion de réseau sans fil (WiFi) ;
•Administration du système (ajout / modification / suppression de l'utilisateur, ajout de systèmes au domaine, déverrouillage de comptes, etc.) sous Windows serveur 2012 ;
•Dépannage de l'imprimante, installation du pilote d'imprimante ;
•Gestion du système de sauvegarde ;
•Gestion de l’antivirus d’entreprise.
Profil du poste
Le consultant IT doit avoir d'excellentes connaissances techniques et informatiques, avoir le sens des relations humaines, une grande rigueur et réactivité. Il doit en plus être doté d’un esprit vif et curieux, pour rester à l’affût des nouvelles technologies de l’information. Il doit être capable de réaliser des actions autonomes, de gérer les assistances techniques puis d’installer et mettre en marche les équipements.
•Diplôme universitaire en informatique ou domaine similaire, l’expérience peut être considérée en lieu et place du diplôme ;
•Expérience de 3 ans dans un poste similaire ;
•Expérience de l'installation et support technique pour les systèmes PC et portables Windows, imprimantes, etc… ;
•Expérience de la gestion des utilisateurs et compétences interpersonnelles ;
•Forte capacité à travailler de façon autonome ;
•Grande capacité à communiquer en anglais (niveau intermédiaire au moins) et en Français;
•Compétences en documentation.
Dossiers de candidature
Les candidats intéressés par le présent avis peuvent envoyer leur CV à:
celine.serot@cardno.com Cc : eliane.adon@cardno.com
au plus tard le 22 Février 2019 à 12h00.
