ONG AFRIQUE ESPOIR
recrute
SUPERVISEURS
Description du poste
OBJECTIF PRINCIPAL
encadrer des assistants sociaux et garantir la qualité de service et la productivité de l’équipe
dans le respect des procédures définies par la structure.
ACTIVITES ET MISSIONS
Accompagnement des personnes :
1- Gestion et administration de l'activité
• Suivre les indicateurs
• Planifier, organiser et piloter l'activité de son équipe
• Déterminer les objectifs individuels des membres de son équipe
2- Encadrement et animation d'équipe
• Assurer au quotidien un management de proximité
• Organisation et répartition des tâches.
• Assister ponctuellement son équipe dans la gestion de contacts difficiles
• Prévenir et réguler les conflits et comportements difficiles au niveau des membres d'une équipe
• Organiser et animer des réunions
• Gérer les compétences de son équipe et les faire évoluer
• Animer des formations ponctuelles
3- Qualité de service
• Contrôler, évaluer les performances de son équipe
• Analyser et interpréter des résultats statistiques
• Réaliser des comptes rendus
• Communique les résultats quantitatifs et qualitatifs de son équipe à son supérieur.
Profil du poste
SAVOIR FAIRE
-Connaissance des techniques de communication
-Capacité d'encadrement d'une équipe (8-15 pers)
-Capacité de communication écrite et orale
-Bureautique
-Connaissance des processus de Groupe
SAVOIR ETRE
- Faire preuve d’empathie
- Savoir déléguer et faire confiance aux autres
- Faire preuve de courage managérial
- Être orienté vers l’action et les solutions
-Être positif, enthousiaste et cultiver le plaisir de travailler en équipe
Dossiers de candidature
Modalités de Candidature
Chaque candidat adressera un courrier constitué en un fichier unique contenant la Lettre de Motivation et le CV (Word ou PDF) ;
La transmission de ces dossiers devra se faire au plus tard le vendredi 29 octobre 2018 aux adresses suivantes :
• recrutacondavs.afriquespoir@gmail.com
• AFRIQUE ESPOIR sis à Man, quartier CAFOP, Tél: 07 108 815/49 843 319 / 55 938 896
• ACONDAVS sis à Angré 8e tranche non loin du pont « SORO», Tel: 22 50 81 40
• NB : Les informations complémentaires sont à retirer à ces différentes adresses.
