SUNRISE COMMUNICATION
recrute
Réceptionniste (H/F)
Description du poste
Résidence de haut standing recrute pour sa succursale en zone 4 un réceptionniste. Vous vous occuperez de toutes les activités liées à la réception. Vous êtes garant de la qualité du séjour des clients. Expert du relationnel, vous êtes en charge d’accueillir le client, de l’informer et de lui présenter toutes nos prestations/services.
Missions
• Avoir un niveau BAC + 2 voire un BTS hôtellerie-restauration
• Avoir une expérience de deux (2) ans minimum à un poste similaire
• Accueillir, renseigner et personnaliser la relation client.
• Enregistrer les arrivées et départs.
• Gérer le standard téléphonique.
• Prendre et saisir les réservations.
• Garantir la qualité des prestations.
• Tenir le planning de réservation des chambres.
• Encaisser les factures et assurer le suivi des opérations.
Profil du poste
Profil
• Excellente présentation.
• A l'écoute et réactif.
• Organisé et autonome.
• Sens de l’accueil et du relationnel.
• Maîtrise de l’outil informatique.
• Pratique courante de l’anglais, des langues supplémentaires sont un plus.
• Très bonne présentation.
• Avoir un âge compris entre 21 ans et 40 ans.
Dossiers de candidature
Envoyer CV et lettre de motivation à:
Recrutement0086@gmail.com