AGENCE IVOIRE INTERIM (A2I)
recrute
01 GESTIONNAIRE DE COMPTE
Description du poste
Rattaché au responsable Directeur commercial et marketing, le gestionnaire de compte assumera les tâches suivantes :
- Gérer un portefeuille de comptes spécifiques, pour atteindre le succès à court et à long terme.
- Développer des relations positives et gérer les besoins des clients dans les comptes désignés
- Le gestionnaire de compte est responsable de générer des revenus pour l'entreprise grâce à des opportunités commerciales récurrentes et nouvelles.
- Le gestionnaire de compte est responsable de la satisfaction du client.
- Il / elle doit suivre toutes les activités pour les comptes désignés.
- Il / elle est le premier point d'escalade pour le client.
AUTRES FONCTIONS ET RESPONSABILITES
- Gestion de compte
- Satisfaction du client
• Chef d'équipe avant-vente
• Forçage de KPI de ventes client / compte
• Suivi des KPI des ventes client / compte
• Entonnoir d'opportunité client / compte Mgt
• Identification de l'opération de compte
• Mise en œuvre et gestion du contrat client légal
• Gérer les budgets; OB - NS - CC de suivi
• Point d'escalade du compte
Reporting
A- Reporting de gestion de ligne
La ligne Gestionnaire de comptes relève du responsable des ventes.
B- Rapports de gestion directe
Le gestionnaire de compte relève directement du directeur des ventes
RESPONSABILITÉS DE SURVEILLANCE
Le gestionnaire de compte dirige le compte. Il / elle n'a pas de responsabilité directe de supervision mais le gestionnaire de compte influence l'organisation pour servir son client dans le cadre des contrats signés, ou dans le cadre d'une opportunité identifiée avec son client
INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCE
Le gestionnaire de compte recevra des objectifs à atteindre. Ces objectifs peuvent être qualitatifs et / ou quantitatifs. Mais le poids plus important des objectifs sera quantitatif sur le Carnet d'Ordres et la Marge Brute.
L'objectif sera fixé par son directeur des ventes. Ils sont dépendants du client et dépendants de l'année. Néanmoins, ils seront fixés avant la période d'observation.
Profil du poste
EXIGENCES MINIMUMS / QUALIFICATION
Licence en Administration, finance, marketing ou toute autre qualification équivalente
.
EXPERIENCE
• Minimum 2 ans d'expérience dans l'industrie avec une relation étroite avec les clients.
• Des antécédents éprouvés dans un environnement de vente, ou une gestion de projet dans le domaine de l'expertise est un plus.
CONNAISSANCE
- Excellentes compétences de communication verbale et écrite
- Efficace dans l'utilisation de Microsoft Office et des applications informatiques. Capable de rapporter ses actions de travail et de progresser avec le format de la suite Windows (Excel, Power Point, Word)
COMPETENCES & HABILITES
• Poussé vers la maximisation des ventes et le respect des budgets des clients
• Capacité à établir de solides relations au téléphone, présentation en face à face aux clients
• Attitude positive et professionnelle
• Habitué à travailler dans une organisation occupée et en évolution rapide
• Capacité à réfléchir rapidement pour offrir des solutions aux problèmes quotidiens
• Compétences en organisation et en gestion du temps
• Doit être décisif, faire preuve d'astuce en affaires et démontrer de solides capacités de résolution de problèmes, de prise de décision et d'analyse.
• Doit faire preuve de professionnalisme et de cordialité avec les clients, les fournisseurs et le personnel
• Doit avoir la capacité de gérer adéquatement le stress au travail.
• Motivé, orienté vers le détail et engagé à travailler dur pour respecter les délais.
- Découper des feuilles de métal selon le tracé exigé,
- Donner une forme en appliquant différentes actions : pliage, cintrage, perçage, emboutissage,
- Assembler les éléments en soudant, boulonnant, rivetant.
Dossiers de candidature
Merci de faire parvenir sur notre plateforme de recrutement votre CV au plus tard, le 30 AVRIL 2018
www.a2i-interim.com
