INTELCIA COTE D'IVOIRE
recrute
CHARGÉ DE CLIENTÈLE EN TÉLÉVENTE / VENTE PAR TCHAT
Description du poste
Entreprise :
Vous avez du talent, et souhaitez démarrer une belle carrière dans le secteur de la relation client Rejoignez Intelcia le leader marocain de l’outsourcing.
Chez Intelcia, vivez une expérience unique dans un environnement stimulant, orienté vers le bien-être des collaborateurs et qui favorise la montée en compétences !
Le saviez-vous ?
- Environ 10.000 collaborateurs forment la grande famille Intelcia
- Intelcia est un groupe international présent sur au Maroc, en France, Sénégal, Cameroun ; Cote d’Ivoire, Madagascar, Iles Maurice.
- Intelcia fait partie du top 10 des outsourceurs francophones dans le monde
- Intelcia, c'est une expertise sur plus de 10 métiers dans près de 10 secteurs d'activités différents, avec plus de 40 clients prestigieux
Poste :
Pour accompagner la montée en charge de notre site d’ABIDJAN nous recrutons des Chargés de Clientèles, qui auront comme missions :
- Contacter les clients par téléphone à partir d’un fichier clients (ou prospects)
- Informer les clients sur les produits ou services proposés, les tarifs, les modalités de paiement, les délais de livraison
- répondre précisément aux demandes et objections des clients
- enregistrer informatiquement la commande
- rendre compte par écrit du résultat de son intervention
- Faire de la vente par Tchat
Profil du poste
Profil recherché :
Formation Bac+2/3 gestion commerciale de préférence, avec une expérience en centre d’appels et/ou du métier commercial.
Qualités requises:
- Bonne maîtrise du français à l’écrit comme à l’oral
- Bonne maîtrise de l’outil informatique
- Expérience en télévente souhaitée
- Ecoute active
- Dynamisme
- Sens de la persuasion
- Rigueur
- Dynamisme et réactivité
Dossiers de candidature
Ces Acquis sont les votre ? Alors ce poste est à vous
Merci de nous faire parvenir votre CV et Lettre de Motivation à : recrutement_CI@intelcia.com
NB : Merci de préciser l’intitulé du poste en objet pour que votre candidature soit prise en compte
