AFRICAB SARL
recrute
TELEOPERATRICE /TELEOPERATEUR
Description du poste
AFRICAB SARL un des acteurs majeurs du taxi privé en Côte d'Ivoire recrute des Téléopératrices et Téléopérateurs pour son service call center .
Missions:
*confirmer les commandes de courses
*rassurer, informer , fidéliser les clients
*vendre les services
*renseigner les bases de données informatique
Profil du poste
Outre le fait de savoir mener un entretien téléphonique (bonne élocution, rythme verbal, ton, politesse, respect du timing), le téléopérateur/trice doit :
• maîtriser les situations difficiles,
• maîtriser la relation client et les techniques de vente,
• connaître parfaitement les services,
• savoir rédiger,
• maîtriser l'outil informatique .
Une expérience d'au moins 3 mois dans un poste similaire est requise.
Formation /Qualification :
*Formation de téléopératrice /téléopérateur (vivement souhaitée )
*Diplôme commercial /communication ( avantagé)
Dossiers de candidature
Dossiers de candidature:
vous pouvez transmettre votre CV en écrivant en sujet : TELEOPERATRICE ou TELEOPERATEUR
à l'adresse suivante :
recrutement.africab@gmail.com
