Description du poste
Sous l’autorité de votre supérieur hiérarchique, votre mission consistera à :
-Gérer le comptoir
Aider à la mise en place d’un système de gestion complète du comptoir
Effectuer les ventes journalières et apprêter les états pour la transmission journalière des informations comptables à la comptabilité
Effectuer, journalièrement, la veille et les relances des dossiers des clients
-Assurer les relations avec les tiers
Participer à la prise en charge complète de tous les clients par le comptoir par :
L’Accueil spontané et chaleureux du client
Renseignements et conseils apportés au client
Traitement complet des préoccupations des clients
-Réserver et émettre ou faire émettre les billets.
Assister et conseiller le client dans la préparation de la qualité du voyage du client notamment les formalités du voyage : validité des cartes d'identité et des passeports, vaccins, visas, formalités de douane et de police etc.
Maîtriser les informations essentielles sur les destinations conseillées au client : mode de nourriture ou climat.
Trouver des solutions de remplacement en cas de problème.
-Gérer la recette
Tarifer selon le principe de l’agence
Faire l’état des recettes journalières
S’assurer de la transmission des recettes ou des supports adéquats à la caisse.
L’ensemble des prestations doit correspondre au standing de l’établissement et doit être assuré avec célérité, politesse et respect des collaborateurs et des tiers.
Profil du poste
à partir de bac + 2 et plus Disposant d'un permis de conduire. Connaissant les produits touristiques et la billetterie.
La personne doit être un manager, et surtout être un bon commercial capable d'apporter du chiffre d'affaires à l'agence.
Maitrise du système AMADEUS
Excellente capacité d’utilisation de MS Office
Une bonne aptitude pour la communication et le travail en équipe
Dossiers de candidature
Pour postuler, envoyez avant jeudi 30 novembre 2017, CV, Lettre de motivation et prétention salariale à l’adresse suivante : info@mickeyplus.com
