ADVANS CÔTE D'IVOIRE
recrute
CAISSIER(ES) MOBILES
Description du poste
Sous la supervision du Directeur d’Agence et du Superviseur Assistance Commerciale, vous serez principalement en charge des activités suivantes au sein de l’agence :
- Réaliser de transactions pour des clients dans des zones définies en dehors de l’agence (collecte des échéances de crédit et/ou de dépôts) ;
- Promouvoir auprès des clients et des prospects les produits et accompagner les clients dans son utilisation (démonstration du service, indication des agents de télécommunications partenaires les plus proches, etc.) ;
- Être à l’écoute du milieu des affaires locales et des événements qui peuvent avoir une importance pour Advans et ses clients ;
- Suivre l’évolution de l’activité épargne de ses clients en portefeuille afin de leur donner des conseils adaptés;
- Participer au traitement des réclamations de ses clients en portefeuille ;
- Réaliser un reporting hebdomadaire des différentes actions et des résultats obtenus.
Profil du poste
Connaissances et/ou compétences indispensables
- Niveau Bac minimum
- Etre âgé de 22 à 30 ans
- Expérience professionnelle d’au moins 12 mois de préférence en banque ou en contact clientèle (front office)
- Sens commercial
Connaissances et/ou compétences complémentaires
- Bonne présentation
- Sens de l’accueil
- Rigueur
- Connaissance de langues locales
Savoir-être
- Rigueur, Sens de l’organisation / Esprit d’équipe / Forte capacité de travail, Aptitude à se dépasser / Capacité à s’adapter et à évoluer / Autonomie / Sens du relationnel et pédagogie
Autres critères
- Homme ou femme de nationalité ivoirienne
- Bonne maitrise et pratique régulière des logiciels de bureautique (MS Office, Open office…)
- Bonne connaissance de la ville d’Abidjan et de son environnement.
Dossiers de candidature
Pour postuler rendez-vous dans la rubrique « Offres d’emploi » du site www.advanscotedivoire.com
Il vous sera demandé de télécharger votre CV et de copier/rédiger votre lettre de motivation.
Date limite d’envoi des candidatures : Mercredi 20/09/2017 à 18h
A propos d’Advans Côte d’Ivoire
Advans Côte d’Ivoire est la 6ème filiale du groupe Advans SA, groupe créé en 2005 par Horus Development Finance, et plusieurs investisseurs multilatéraux (AFD, SFI, FMO, BEI, KfW, CDC). Le groupe Advans compte 9 filiales à travers le monde (Cambodge, Pakistan, Cameroun, Ghana, RD Congo, Côte d’Ivoire, Nigeria, Tanzanie, Tunisie) rassemblant plus de 4.800 employés, 168 points de vente et près de 565.000 clients dont 366.000 emprunteurs.
Advans Côte d’Ivoire, créée sous forme de société anonyme et dotée d’un capital social de 5 milliards de Fcfa, a obtenu l’autorisation d’exercice auprès du Ministère des Finances en novembre 2010. Ses actionnaires sont Advans SA, la SGBCI, FMO, Proparco (Groupe AFD), et la SFI (Groupe Banque Mondiale).
Advans Côte d’Ivoire ambitionne de contribuer à la professionnalisation du secteur de la microfinance en Côte d’Ivoire en offrant à un large public des crédits et services financiers de qualité.
Ouverte en mars 2012, Advans Côte d'Ivoire dispose déjà de treize agences (Adjamé-Mairie, Marcory-Ste-Thérèse, Abobo-Samaké, Yopougon-16e arrondissement, Bouaké-Commerce, Adjamé-Château d’eau, Koumassi-St Etienne, Cocody Vallon, Korhogo, Yopougon Port-Bouet 2, Cocody- Riviera 2, Daloa et Abengourou et sert plus de 80.000 clients.
Pour en savoir plus : www.advanscotedivoire.com
