Orange Côte d’Ivoire
recrute
Analyste Fraude
Ref : CCIV1133 | 17 août 2017
Date limite de candidature : 21 août 2017
Abidjan Marcory Boulevard VGE - Côte d'Ivoire
Votre rôle
- Identifier les risques fraudes liés aux process, système d’information, réseaux, procédures de l’entreprise
- Assurer la couverture des risques Fraude lors de l’acquisition d’outils SI, de nouveaux équipements réseaux, d’upgrade d’équipement etc.
- Proposer et met en œuvre les contrôles automatiques ou manuels, de détection et d’anticipation dans les activités Telco (Roaming, Lignes internes FMI, By Pass, Phising…)
- Analyser les alertes remontées par les outils de lutte contre la fraude
- Mettre à jour le tableau de bord et analyse les indicateurs clés de performance des outils de lutte contre la fraude
- Réaliser et diffuse des rapports périodiques liés à l’activité de lutte contre la fraude
- Traiter les réclamations liées à lutte contre la fraude
- Effectue les investigations et enquêtes dans le cadre de la lutte contre la fraude
- Collecter les données nécessaires aux dossiers de l’instruction
- Rédiger les rapports de traitement des cas de fraude
- Suivre les dossiers avec les juristes
- Répondre aux convocations de police ou du Tribunal
Mon profil
BAC+4/5 en Informatiques, MIAGE, Finance, Télécom, Criminologie ou équivalent et justifiant de deux à trois (2-3) années d’expérience dans le domaine des Télécommunications et les systèmes de facturation
Compétences
- Bonne connaissance du réseau de télécommunication mobile,
- Bonne connaissance des logiciels d’exploitation (CX, KV, AP, BSCS, INZTE, Zébra, etc.)
- Maîtrise des Système (Unix et Bases de données (Oracle, Access, SQL) et;
- Connaissance générale du réseau OCI et des produits et services FMI
Le plus de l'offre
Bonne maîtrise de l’Anglais
Entité
Orange Côte d'Ivoire
Nous sommes une grande famille de plus de 1450 salariés, qui œuvre au quotidien pour offrir la meilleure expérience client.
Notre politique sociale place le capital humain au cœur de notre entreprise, ce qui nous a valu d'être certifié Top Employer 2014, 2015 et 2016.
Nous sommes leader de la Téléphonie en Côte d'Ivoire avec près de 9.600 000 clients.
Contrat
CDI
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