INTERNATIONAL EDUCATION MASTERS
recrute
AGENT COMPTOIR
Description du poste
Gestion du comptoir
Aider à la mise en place d’un système de gestion complète du comptoir
Effectuer les ventes journalières et apprêter les états pour la transmission journalière des informations comptables à la comptabilité
Effectuer, journalièrement, la veille et les relances des dossiers des clients
Relation Clientèle
Participer à la prise en charge complète de tous les clients par le comptoir par :
L’Accueil spontané et chaleureux du client
Renseignements et conseils apportés au client
Traitement complet des préoccupations des clients
Réservation et Emission des billets
Assister et conseiller le client dans la préparation de la qualité du voyage du client notamment les formalités du voyage : validité des cartes d’identité et des passeports, vaccins, visas, formalités de douane et de police etc.
Maîtriser les informations essentielles sur les destinations conseillées au client : mode de nourriture ou climat.
Trouver des solutions de remplacement en cas de problème.
Pricing et Gestion des recettes
Tarifier selon le principe de l’agence
Faire l’état des recettes journalières
S’assurer de la transmission des recettes ou des supports adéquats à la caisse.
Toutes autres tâches telles que demandées.
Profil du poste
Bac+2 ou plus en Hôtellerie/Tourisme ou tout autre domaines connexe avec 2 à 3 ans d’expérience.
Dossiers de candidature
Intéressé(e) ? Merci d’envoyer CV+LM+Attestation/Certificat de travail à recrutementiem@gmail.com
Tout dossier incomplet sera automatiquement réjété.
