AFRICA PROJECT MANAGEMENT
recrute
CHARGÉ CLIENTÈLE
Description du poste
AFRICA PROJECT MANAGEMENT recrute un Chargé Clientèle.
Missions :
Sous la Direction du Responsable commercial, le (la) titulaire du poste a pour missions principales :
1. Gérer son portefeuille client
- Accueillir, prendre en charge et traiter les demandes du client
- Faire le suivi du client
- Proposer des produits et services qui correspondent à ses besoins
- S’assurer de sa satisfaction
2. Conseiller le client
- Répondre aux attentes du client
- Conseiller et assister le client en lui apportant des réponses claires et de qualités
- Promouvoir et vendre des produits et services de l’entreprise
- Se tenir informé des évolutions de l’environnement, des produits et services
- Délivrer une qualité de service et d’information avec disponibilité et compétence
Profil du poste
- BAC+3 Communication, Gestion commercial
- Expérience d’au moins deux ans dans la vente en magasin ou au service clientèle.
- Etre ouvert(e) aux autres et amer partager ses connaissances.
- Travailler en équipe et savoir se montrer très réactif.
- Etre capable de progresser dans un environnement en constante évolution.
Dossiers de candidature
Veuillez envoyer votre candidature (incluant un CV, une lettre de motivation et votre prétention salariale) à l’adresse électronique : c.clientele@africaprojectmanagement.com
