ELIZABETH PEDIATRIC AIDS FOUNDATION
recrute
RESPONSABLE INFORMATIQUE
Description du poste
- Résumé du poste
Le Responsable des Systèmes d’information est en charge de tous les équipements informatiques et les systèmes d’information de la Fondation, le respect des politiques et procédures informatiques au bureau siège à Abidjan et de tous les postes techniques à l’intérieur du pays.
- Principales activités
Assistance Technique
• Assurer l’assistance et/ou la coordination technique à l’ensemble du personnel en ce qui concerne la gestion des équipements informatiques et des systèmes d’information
• Identifier et planifier des actions de formation à l’endroit du personnel informatique en charge de la fonction dans les bureaux ou postes techniques de l’intérieur du pays
Administration du Réseau
• S'assurer de la mise à jour de l’antivirus sur tous les postes utilisateurs.
• Administrer les sauvegardes des données sur les servers y compris sur des bandes et assurer le stockage hors du bureau.
• Administrer au quotidien le réseau informatique du bureau d’Abidjan siège pour garantir la fonctionnalité permanente des systèmes d’information et la stabilité de la connexion Internet
Formation et renforcement des capacités
• Définir les besoins de formation des utilisateurs et dispenser des formations pour améliorer les compétences de base des utilisateurs en informatique.
• Orienter tous les nouveaux salariés sur l’utilisation des équipements et systèmes informatiques d’EGPAF, y compris le système téléphonique, l'Intranet, Glaser et CGIS.
Equipement informatique, gestion de systèmes d’information et des achats
• En collaboration avec le service Achats et Logistiques, suivre les inventaires et les mises à jour des systèmes informatiques du bureau d’Abidjan et des postes techniques
• Veiller à l’entretien et le bon fonctionnement de tous les équipements de chaque bureau
• Veiller au renouvellement du parc informatique conformément à “la Politique en vigueur relative à la durée de vie des ordinateurs".
• S'assurer que les optimiseurs de réseau Internet et Riverbed dans tous les bureaux sont opérationnels avec des temps d'arrêt minimes, qu'une solution Internet appropriée est implémentée dans chaque bureau pour assurer un débit adéquat et assurer la liaison avec le fournisseur concernant tous les problèmes d'équipement de systèmes et Internet.
Soutien aux bureaux de l’intérieur du pays
• Surveiller et coordonner les systèmes d’information et la maintenance des équipements informatiques dans tous les bureaux basés à l’intérieur du pays.
• Identifier et former les assistants informatiques dans chaque bureau de l’intérieur du pays et fournir une assistance technique continue
• Effectuer des visites périodiques sur le terrain afin d'évaluer l'état des systèmes informatiques, du matériel et des inventaires, et de renforcer les capacités du personnel des bureaux terrain et des assistants informatiques
Management Général
• Maintenir de bonnes relations de travail avec tout le personnel dans une approche axée sur la satisfaction des utilisateurs.
• Acquérir et développer de nouvelles compétences professionnelles au profit de la Fondation
• Évaluer les politiques et les procédures informatiques de façon continue afin d'identifier et de proposer de nouvelles politiques ou des changements au besoin, et veiller à la mise en œuvre des politiques informatiques existantes afin de s'assurer qu'elles sont correctement respectées.
• Accomplir toute autre tâche pertinente à la demande par le Directeur des opérations.
Profil du poste
Formation et Expérience
• Diplôme d’Ingénieur en Informatique ou équivalent
• Certifications techniques pertinentes (MCSE ou A+)
• Justifier d’au moins quatre années d'expérience de support LAN
• Avoir au moins quatre (4) ans d’expérience dans l’administration de serveurs et réseaux informatiques LAN, email etc.
• Avoir au moins quatre (4) années d'expérience en matière de maintenance et sécurité informatique
• Forte aptitude à la communication interpersonnelle
Connaissances Compétences et capacités
• Assistance technique aux utilisateurs et expérience en maintenance informatique
• Compétences managériales
• Expérience dans la gestion des environnements Windows, y compris les services cloud Office 365 et la gestion des comptes utilisateurs
• Gestion VPN, filtre murale Sonic et infrastructure sans fil
• Connaissance des outils et des processus d'administration des systèmes de base
• Connaissance approfondie du matériel informatique, des opérations de réseau et de la maintenance
• Connaissance des systèmes de télécommunications, y compris VOIP
• Avoir un intérêt pour l’évolution des technologies de l’information et de la communication
• Être porté sur les résultats et être réceptif aux critiques
• Aborder constamment le travail avec de l'énergie et une attitude positive et constructive.
• Démontrer une ouverture d’esprit au changement et une capacité à gérer des problèmes complexes.
Dossiers de candidature
Les personnes intéressées sont invitées à envoyer une lettre de motivation et un CV détaillé à l’adresse RecruitmentCI@pedaids.org au plus tard le 24 août 2017. Seuls les candidats retenus seront contactés.